近期，鄂州疫情防控形势严峻，中国移动通信集团湖北有限公司鄂州分公司主动融入全市疫情防控工作大局充分发挥自身服务与资源优势，在配合落实疫情防控责任的同时，用信息化手段服务社会各界的防疫需求，以暖心服务保障人民群众的通信需求，全力支持疫情防控工作，竭尽所能筑牢疫情防控屏障。
为全力保障樊口街办隔离点智能化建设，中国移动通信集团湖北有限公司鄂州分公司组织网络专家带领施工人员12小时内为隔离点安装65条企业宽带+20台千里眼，保障全天实时监控，实现云、网、端、平台的对接。
鄂城区首席客户代表缜密跟进商机、迅速响应介入，积极协调联动；云网集成紧急调货、订单录入、产品支撑，云网客响快速落实建设、安装、调试，最终以客情服务快速介入、双网高效支撑、实现12小时内紧急业务交付。
“小区封了、楼栋封了、居家隔离了”，此时此刻，政企客户中心的客户经理接到客户打来的紧急电话，急需对讲机调度。闻讯商机、客户经理迅速响应、加紧协调，一方面组织政企云网中心及时提供设备货源、订单中心远程协助系统录入、另一方面赶赴现场设备装机，产品经理协同后台支撑调试，大家密切配合、无缝对接，全力保障客户业务加急需求，签约和对讲20台，最终顺利交付。
为满足本地工业企业外来货运车辆运输需求， 鄂州市经信局、市交通局联合建立了外来车辆运输协调机制。本地企业填写《外来货运车辆来鄂州市申报表》及承诺书，呈报市经信局审核后，安排专人专车点对点到外来货车入境交通卡口接车，并按照承诺书要求落实疫情防控措施，保障工业企业生产物资、工业产品有序流动。
当前绝多数企业处于封控生产中，无法及时来市经信局进行提交审批，为解决企业困难，鄂州市经信局要求鄂州移动公司通过“鄂州市中小企业服务平台”开设申报平台，供全市企业通过互联网方式申请。2022年4月15日上午，鄂州移动公司接到市经信局需求申请，当天下午紧急完成开发上线，实现“数据多跑路、人员少跑路”，降低人员流动风险、加快防疫审批流程，保障防疫生产两不误。
疫情在前，责任在肩，作为移动人，不畏疫情、迎难而上，彰显了移动人疫情要隔离、服务不隔离、隔离不隔责任的精神。
中国移动通信集团湖北有限公司鄂州分公司负责人表示：众志成城，“移”起同心抗“疫”!公司将继续以通信力量传递抗疫能量,以智慧科技筑牢疫情防线,为疫情防控提供科技支撑,彰显企业担当！（万雅欣）
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