武汉解封二周年

2020年4月8日，笔者撰写了一篇《疫情之后商会工作如何重启》的文章，首发在武汉黄冈商会微信公众号上，后经《商会通讯》《中国商会》《楚商智库》等公众号刊发后，又被相关网站媒体转载。一晃两年过去了，疫情仍在反复，一些商会和民营企业在近期又出现“倒春寒”现象。加上目前国际形式复杂多变，商会的建设与发展形势面临更加严峻的考验。如何突出重围，做好守正创新，笔者结合近年来从事商会工作的实践与思考，再谈一点粗浅的看法。

一、商会是一种情怀。

商会是由商人自发组成的民间自治组织，既不属于政府，更不属于个人。按我国现行的相关法规、各级商会的业务主管单位为各级工商联，民政局是行政审批登记管理机关，政府部门对商会有引领、指导的职能与责任，要良法善治，做好“店小二”。目前各类商会的结构、性质等各有不同，且人员素质、会员企业规模也是参差不齐，工作是千头万绪，众口不一，众口难调。因此有人说：商会里不仅人员复杂，工作也很复杂 。其实，说复杂也复杂，说简单也简单。做商会工作归结到一句话：就是一种情怀。

一个商会的兴哀与成败，主要取决于商会的决策者与运营团队，有多大的情怀与格局，有多大的责任与担当。一个有情怀的商会，才能在危中寻机、化危为机；才能在目前的困境中健康有序的发展。会长、党组织书记和秘书长是一个商会的核心、中心与重心。副会长、理事是介于会长与会员之间的中坚力量。会长要举得好旗、撑得住局、掌得了舵；书记在商会工作中要做到“不缺位、不越位、不错位”（武汉黄冈商会党委书记程理财如是说）；秘书长要静得下心、沉得住气、办得了事。

商会工作目前主要应做好以下三点：

(一)商会要有温度。一个有温度的商会才会有凝聚力。商会有活动，才会有活力，服务会员是商会工作永恒的主题，这就需要搭建好的服务平台，有好的服务举措，多为广大会员提供一些有用的资源，创造更多的互动交流机会。把商会秘书处建成会员之家，让他们真正能拥抱到温暖的人和温暖的平台。

(二)商会要有高度。商会的建设与发展，要有明确的计划与目标，整体站位要高。对履行社会责任与对商会建设与发展作出突出贡献的会员企业要大力宣传和及时表彰，榜样的力量是无穷的，商会要树正气，充满正能量。要通过不断提升商会的知名度和扩大商会的影响力，增进会员的参与度，发挥好商会品牌效应，创建独特的商会文化，让会员在商会的各项活动中增强获得感。

(三)商会要有广度。任何一家商会，仅靠自身的资源来服务会员企业，是远远不够的。商会必须要对外扩大“朋友圈”，要善于“走出去”、“请进来”，加强纵向与横向的联系与合作，通过“在商言商”，以市场为导向，以服务为中心，借用各方资源，开展供需对接，实现资源共享。

二、商会是一所学校。

商会是一所没有围墙的大学。在商会实际工作中，的确有很多值得我们深入学习和研讨的课题，要创建一个合格的商会，还是需要下番功夫，商会运营团队是需要有一定的知识与学问的。商会会长类似于学校校长，秘书长类似于教务主任。也曾有过会长类似于公司董事长，秘书长类似于总经理之说。

古人云:三人行，则必有我师。厚德载物。现代人说:先做人，后做事。跟对人，才能做对事。一个人走得很快，一群人才能行得更远。这都不是说教，更不是口号，而是经过实践检验出来的真知灼见。

在商会宗旨、目标和发展方向明确之后，商会领导班子和秘书处运营团队的建设，要明确定位，各司其职。这是商会兴衰成败的决定因素。商会工作要始终围绕“政治引领好、队伍建设好、服务发展好、自律规范好”来办会。商会工作同样需要讲政治、讲学习、讲团结、讲大局、讲正气。要加强党建与政治学习，加强政商联系沟通，学好“政治经济学”，不断提高商会成员的整体素质，培养一支有信仰、有力量的队伍。

学生入学有标准和要求，会员入会也要有资格与门槛。商会在对外扩大“朋友圈”的同时，也要净化内部“圈子”，纯洁会员队伍。要严格按商会章程与会员自律公约办事，对少数只图索取，不讲贡献，不懂感恩，无视规矩，毫无诚信，没有敬畏的会员，要适时清退，决不能让“一粒老鼠屎，搞坏一锅粥”。

商会工作要坚持守正创新，勤奋务实。会长是商会的核心关键人物，要有思想、要出思路，既要掌控全局，又要有高风亮节，还要能做大肚之佛。做秘书长工作必须心态要好，心胸要宽，格局要大。要敢做“受气包”，乐做“出气筒”，善做“消气栓”。要忠诚于会长，忠实于会员，忠心于商会事业。

商会秘书处工作如果不想做，整日也就无事可做；如果想做好，工作永远都忙不完 。秘书处人员一定要多学习，多交流，多研究，多汇报，多动脑，多跑腿，秘书处工作要有虚有实、虚实结合，但切忌搞些虚架子，哗众取宠，华而不实。要扎扎实实，有声有色的开展一些有效务实的活动，为会员企业做好实实在在的服务，只有这样才能把商会各项工作真正的落到实处。

武汉黄梅商会会长许记坤曾有过一段精辟的观点：商会工作要以“聚乡情、凝力量、谋合作、求发展”为办会宗旨，要坚持“做加法、不做减法，多搭台、不拆台，多栽花、不栽刺，多增财、不破财”的工作方针，广泛团结一切可以团结的力量，让更多的精英聚集到商会这个大平台，使商会的人气也越来越旺，力量越来越强。要以建设全国四好商会为目标，进一步加强和完善各项基础工作，搭好平台，做好服务，凝聚人心和力量，不断探索抱团发展的新路子，增强商会自身造血功能，促进商会良性发展，在此基础上回报家乡，回报社会。

三、商会是一个舞台。

现代商会主要分行业商会与异地商会两种，行业商会是因“专”而会，异地商会是因乡情而聚。会员入会都有各自不同的目的与需求，但有一点是共同的，那就是入会后都希望有所获，这是一个正常合理的心态。但有部分会员入会后因一时找不到获得感，就对商会感到失望和不信任，特別是在商会遇到一些不如意的人和事，甚至对商会产生厌倦与反感，这也属于正常现象。

商会是一个平台，更似一个舞台。入了会就是门内的人，门内的都是演员，门外的才是观众。现代商会目前尚处于自身发展的初级阶段，就象社会上难找一个十全十美的人一样，商会也难以很快就变得那么健全完美。这就需要商会的从业人员增加主动作为服务的意识，也需要加入了商会的会员有主动融入的意识。同时，对商会更要有一种正确认知与理解。既不要把商会想像得过于完美，产生过高的期望值。也不能把商会看成一无是处，至少在商会的人脉资源、信息资源，还是会比个人单打独斗时要强。机遇不是时刻都有，但一旦让你遇上了，就会有一个惊喜改变。商会把舞台提供给你，怎么去出色表演，还需要各自练好内功，主动融合，不能表演不好就怪舞台。

商会要做实做强，必须充分发挥理事会、监事会的作用。理事、监事是商会组织中介于会长与会员之间的中坚力量，是商会不能忽视和不可或缺的一支重要的队伍，就一般商会的情况而言：会长们多是大咖与实力派，理事是小实力派，而会员则相对弱势。商会要有活力，就必须常有活动。而很多商界大咖们平时日理万机，让他们经常性的放下手上的工作，来参加商会活动，明显是不现实的。这就更需要商会充分发挥理事会和监事会的作用，让理事、监事在商会中能真正理事、监事，如果理事、监事如同普通会员一样，不能参与商会重大活动与重要方案的制定与审议，商会就会出现一种真空。商会是一个金字塔，会员是基础，理事、监事是中坚，会长们是高层。理事、监事不能发挥作用，商会就如同一座大厦，在中间断层了。

现在很多社团组织，特别是商会，都不重视发挥理事会与监事会的作用。除会员大会或会员代表大会之外，一年都开不了一两次理事、监事会议。商会活动总限定在那么一个小圈子，总是那几个人组织开展活动，理事与监事只是一个虚名，名不副实，理事会、监事会就失去了作用和意义，商会也就缺乏有效的监督与管理。这样就很容易把商会办成理事与会员们的“伤会”，形成“头两年火爆，中途无声，最后消失”的状况。久而久之，商会就会失去影响力与吸引力，大多数会员也就会对商会这一组织失去信心。要做好商会工作，必须严格按照商会的章程办事，要做到有章可循，照章办事。

为会员搭建更多的平台，提供更好的舞台，是商会义不容辞的责任。商会要想方设法创造机会，提供机遇，让广大会员在商会这个大舞台上，各尽所能，“八仙过海、各显神通”。要写好“剧本”，选好“剧目”帮助会员企业“唱大戏”、“唱好戏”，要请“师”进门，搞好“传、帮、带”。要发动大企业带小企业，做到大帮小、富帮贫、强扶弱。让会员企业中的“各路神仙”，都展露头角，大展拳脚。商会领导班子与秘书处运营团队，要坚持以“服务立会、依法治会、和谐兴会、发展强会”的工作方针，切实为会员企业做好服务，让会员在商会里真正感受到信息互通、资源共享、抱团发展的作用。

武汉黄冈商会驻会副会长秦彬

写于2022年4月8日