近日，一位市民前来到公安小店分局营盘派出所求助，年终岁末了，在办理社保等一系列手续时，其父亲因动了手术，面貌变化较大，手续一直都未通过，现其父亲术后在家，无法出门更换身份证，故向派出所求助。

营盘派出所户籍民警董慧、辅警郝敏在了解到群众需求后，本着“群众事无小事”的原则，快速反应、主动上门帮其父亲办理身份证，在办理身份证过程中贴心为老人整理着装、调整姿态，让老人不出门也成功更换了身份证。

营盘派出所始终秉承着“全心全意为人民服务”的宗旨，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，努力增强群众的幸福感、满意感、安全感。