“孙法官，现在疫情这么严重，我的事啥时候能解决啊，我还等着拿钱看病嘞。”当事人张某在电话里焦急的问道。“我现在也在单位隔离，但考虑你的特殊情况，咱们可以在网上开庭，尽快解决你的纠纷。稍后我把上网开庭的教程发给你，按照上面的程序操作，我们就可以在线开庭了。”扶沟法院员额法官孙斌在电话里耐心地对当事人说着。

2020年的一天晚上，原告张效伟驾驶重型半挂牵引车在扶沟县境内与另一辆货车相撞，造成张某受伤、车辆不同程度受损的道路交通事故。事故发生后，原告张某被送往扶沟县人民医院救治。因本次事故造成张某颅脑损伤、多处骨折、肾挫伤、肠挫裂伤等多处重伤，后转诊至郑州大学第一附属医院救治，共计花费治疗费40余万元。因张某所驾驶的重型牵引车在某保险股份有限公司许昌市中心支公司投有强制责任险和商业三者险，且事故发生时在保险期间内，张某申请了保险赔偿。但双方就赔偿金额一直没有达成一致意见，张某遂向法院提起诉讼，希望尽快得到保险赔偿款。

当前正是疫情防控的关键时期，承办该案的孙斌法官无法组织原被告到法院现场开庭，况且孙法官本人也正在隔离中。但原告张某伤势严重，后续治疗还需要巨额花费，伤情也耽误不得。为了维护当事人的合法权益，孙法官果断启用网上开庭系统，以期尽快解决这场纠纷。

为确保网上开庭顺利进行，孙法官与双方当事人提前进行沟通，利用微信将操作步骤发送给当事人，并通过视频耐心细致地一步步进行指导，直至双方当事人都能独立操作。庭审开始后，法官和原告、被告三方通过电脑屏幕有序进行。在法庭辩论阶段，原告张某担心不能尽快获得赔偿，突然情绪激动，隔着电脑屏幕咆哮起来。孙法官见此情景，对其进行耐心劝导，告知他不要着急，尽量用简洁的语言表达主要观点，庭下可提交具体的书面意见。在孙法官的引导下，张某逐渐平复情绪，孙法官对其当庭陈述进行概括总结，直至当事人确认认可，并及时对庭审笔录进行核对。最终，在孙法官的主持和指导下，庭审得以顺利完成。

突发的疫情阻挡不了法官司法为民的脚步，肆虐的病毒只会更加坚定法院干警的初心。在疫情防控的关键时刻，扶沟法院干警在奋战抗疫一线的同时，充分发挥司法职能作用，着力解决群众急难愁盼的问题，努力为群众办实事、办好事，将继续运用好互联网庭审技术，确保群众诉求不耽搁、权益保障不延误。（谢志广 樊帅）