精华热点 平凡的岗位 奉献的热土
记安丘市特殊教育学校——生活管理团队
王梅英
安丘市特殊教育学校，正常的教学岗位身后，还有一个看似平凡而又极不寻常的保障团队——生活管理团队。这支生活管理团队只有三个人，队长徐会鹏，曾经是一名军人，退役后于2010年进入安丘市特殊教育学校工作，在日常与学校孩子们的接触中，他看到了孩子们对温暖家庭的渴求，感受到了孩子们对身心缺陷的困惑。作为一名党员，他觉得自己应该担负起一些责任，力所能及的帮助这些孩子们。于是他主动请缨担负起了生活管理这个任务，一天24小时服务于残疾儿童。家在咫尺，对徐会鹏来说，俨然成了摆设。李金秀、薛冬梅两位专职生活管理员，她们虽然收入不高，但是无怨无悔、勤勤恳恳、尽职尽责奋斗在自己的工作岗位上。生活管理团队，不图名不求利，默默承担着一百多名弱智、自闭、聋哑、脑瘫等孩子的饮食起居、生活自理能力辅导与协助工作。生活管理这一行业，看似是学校的一项辅助性工作，但真正做起来，却是责任重大、事无巨细、繁琐而又重劳。仔细算来，一天24小时内，
学生正常上课8个小时外，其余16个小时的具体责任都落在生活管理人员的肩上。让我们从生活管理人员平凡的工作中去感受他们的繁忙、艰辛，是如何呵护和关爱这群特殊孩子的。
一
学校规定：早晨六点孩子准时起床。因为孩子多，值班生活管理人手少，其中有些年龄较小或者特殊情况的孩子，动作特别缓慢，需要多次催促才起身；有的孩子拉起来又躺下，躺下再拉起来，重复做着同一个动作；那些自理能力差的孩子，管理员还得帮着他们穿衣服扣扣子、穿鞋子系鞋带……比较费时。队长徐会鹏再三叮嘱生活管理人员，要提前把每个宿舍里的孩子叫醒，争取让孩子按时吃饭、准时上课。
早晨，太阳还在沉睡，值班生活管理员薛冬梅和李金秀就在宿舍外徘徊。离起床时间还差一点点，她俩不忍心惊了孩子的梦香，只好在门外等候。办公室里，监控前徐队长揉揉干涩的眼睛，自言自语地说：“都50多岁的人了，为了这些身心残疾又远离父母的孩子，不计个人得失，默默地奉献着，谈何容易？”他叹口气：“唉！自己又何尝不是这样呢？”他淡淡地笑了，笑得那么勉强。
李金秀推开一间女生宿舍的门，竟然遍地屎尿，刺鼻的大便味迎面扑来，她后退好几步。李金秀缓了口气，捏着鼻子，踏着大小便走到窗前，边开窗子边喊：“孩子们，起床啦！起床啦……”卫生间里屎尿继续往外淌着。李金秀走进卫生间，脏东西是从便盆里溢出来的。她用毛刷、木棍连戳带扒拉，便盆里的赃物就是不减少。
“老徐，四号女生宿舍，便盆堵塞，脏东西淌了一地。”
“知道了，我这就过去。”
李金秀环视一圈，孩子睡的正香。她加重语气喊：“起床了
起床了，再不起床上课就迟到了。”喊了一遍又一遍，有的孩子终于动身了。
徐队长进门，直奔卫生间。李金秀近前要帮忙，徐队长说：“忙你的！”不一会儿，徐队长走出卫生间说：“通啦！哪里不顶对再通知我。”徐队长带着一身埋汰出门。李金秀扫、拖、刷，一遍又一遍收拾着屋地。她忙里偷闲看一眼墙上的挂表，催促道：“穿戴好的同学，按照要求整理铺盖，没起床的同学抓紧起床。”李金秀把目光转向那个蒙头大睡的女孩说：“小丽快起床，今天气温下降要添加衣服。”说着李金秀打开一个编织袋缝制的大兜子，拿出一件红毛衣、一件白色内裤，转身放在小丽的床头。“月月过来，看你的上衣口子是咋系的？第一粒扣子钻进第三粒的扣眼。”李金秀给月月扣好扣子，小丽还没起床。李金秀轻轻晃着小丽的头说：“起床了起床了！”
小丽泣不成声地说：“俺不上学了，在家里妈妈不叫俺起床。”
李金秀笑笑说：“你起来，我给你穿上衣服好吗？”
小丽摇头晃脑。李金秀用纸巾给小丽擦着眼泪说：“我有巧克力，你吃不吃啊？”听到“巧克力”三个字，小丽不哭了，同学们也围上来。李金秀望一圈孩子说：“整理好铺盖的同学去洗刷，没整完的同学继续整理铺盖。”一个大女孩站在李金秀面前一动未动。
李金秀看看女孩，和蔼地说：“四号宿舍里，小丽最小，我们都要加倍爱她好吗？”
女孩抱着肚子，弓着腰，难为情地说：“我来好事了，卫生巾用完了。”
李金秀笑笑说：“田雨长大了，知道害羞了。我带着卫生巾，给你找。”她又扒拉那个大兜子。
小丽坐在床边吃着巧克力，李金秀给她整理铺盖。下床时满地清水，李金秀匆忙进洗刷间，水龙头没关。孩子陆续走出洗刷间，李金秀检查卫生发现，好几个孩子鼻涕眼屎满脸都是。她一个个帮着洗净，毛巾擦干，帮着孩子搽上护肤霜。
指挥部里，监控前，徐队长发现6号男生宿舍楼梯口亮窗前，男生孟迪踏着男生刘海生的肩膀，两手扒着窗台往外瞧。
徐队长厉声喝道：“6号宿舍男生，孟迪爬上楼梯口亮窗，管理人员马上阻止！”
“老徐，您快来吧！宿舍门锁坏了，我和几个男生困在卧室里。”
徐队长一边往外跑一边说：“我就到。”
徐队长刚到二楼，望风员牛小宝跑到亮窗前，轻轻拉拉孟迪的衣角说：“新爸爸来了。”徐队长悬着一颗心，气喘吁吁赶到窗前，俩小子无影无踪了。牛小宝冲着宿舍门大喊：“胖子哥，新爸爸来开门了！”徐队长笑着摸了摸牛小宝的光头。
一幢学生公寓，近20间学生宿舍里发生着大同小异的故事，生活管理人员做着小异大同的事情。
学生早7点开饭。收拾好宿舍后基本到了开饭时间，李金秀、薛冬梅忙着组织学生排队去餐厅。去餐厅也是一个艰难的过程，李金秀领队，薛冬梅跟随队尾。管理人员少，长长的队伍中间没人监督。办公室里，监控前徐队长大嚷着：“队形中间混乱，请调整。”薛冬梅跑到队伍中间，郑浩和闫莲大打出手。
郑浩说：“我在前边走得好好的，是闫莲踩了我的脚后跟。”
闫莲说：“俺不是故意的。”
这几个孩子比较特殊，不愿意跟随集体行动，集体活动或者去餐厅，管理人员都要花费大力气。还有那几个年龄比较小的孩子，生怕下楼梯绊倒或路上滑倒，李金秀、薛冬梅时时牵着他们的手。
二
餐厅里，学生按高矮个排队打饭，年龄较小的孩子排到最前头。孩子的饮食习惯不同，哪些孩子爱吃馒头，哪些孩子只吃米饭，有的孩子肠胃不好应该吃什么饭？薛冬梅和李金秀分得明明白白，记得清清楚楚，在孩子的饮食上丝毫不能马虎。生活管理员打好饭菜递到大孩子手里，把小孩子的饭菜端到餐桌上。年龄小的孩子不习惯使用筷子，管理员拿出自费购买的汤勺递给他们。肠胃不好的孩子只能吃软食（米饭、烂炖菜），需要限量吃。孩子管不住嘴，吃多了就呕吐。孩子们落座就餐，清点人数，12号餐桌上男生房东没来吃饭。李金秀慌了手脚，还没来得及报告徐队长。
“12号餐桌，男生房东没来吃饭，你没发现？”
“发现了，正要向您回报！”李金秀很抱歉。
徐队长不高兴地说：“找啊？快找。”
李金秀悬着一颗心，边喊边找。办公室徐队长来电说，房东在餐厅一楼门口数指头。李金秀拉着房东的手去餐厅。
4号餐桌是男生王杰和于平。薛冬梅突然发现王杰脸色蜡黄，满头大汗，两手捂着肚子喊疼。桌前吐了一大堆饭菜。
经验告诉薛冬梅，王杰是吃多了。薛冬梅严肃地说：“于平，王杰不能吃太多饭菜，这事你是知道的。”
于平低着头，委屈地说：“他吃完自己的又要我的。”
“要也不给，你看他有多难受啊?”
“他大我小，不敢不给。”于平哭了。
王杰看看于平，望望薛冬梅说：“是我向他要的。”
薛冬梅望一圈围观的孩子，打着手势说：“你们都去清洗餐具。”
李金秀给房东打饭刚到餐桌前，饭盒还没有放稳。就听到学生喊：“庞文和姜军在洗刷间打起来了！”
孩子们喝水用的杯子往往随处丢弃，喝水时相互争夺。庞文和姜军因为一个水杯动手动脚。
庞文说：“杯子是我的，我做了记号。”
姜军说：“杯子是我的，我的杯子也有记号。”
从标记看，李金秀断定杯子是庞文的，把杯子递给庞文时，姜军大哭起来。李金秀给姜军擦着眼泪说：“好孩子不哭，我给你一个更好的杯子。”防止孩子再为杯子打闹，李金秀在孩子的水杯上贴了标签纸，写上他们的名字。以后不管在校园哪个地方发现都知道是谁的杯子。饮水区里，管理员装好开水，递到孩子们手里，叮嘱道：“他们一定要带好杯子，多喝开水。”
生活管理团队与班主任老师交接的时间就要到了。转眼之间，学生跑满了整个校园。李金秀、薛冬梅两手做个话筒放到嘴上，冲着满院的孩子喊：“集合了集合了。”大部分同学迅速到达集合点，一小部分孩子像没长耳朵一样，管理员喊破喉咙似乎与他们无关，该忙啥就忙啥。这就需要管理员逐个找回，往往是找回张三又跑了李四。特别是那几个调皮孩子，窜到三座楼中的每一座每一层，跟管理人员捉迷藏，让管理人员找不到、抓不着。管理员费尽周折才把他们组织起来，按班级排好队等待班主任来交接。
“孟迪？”
“到！”
“姜军？”
“到！”
“赵波？”“赵波？”……
薛冬梅急忙向徐队长回报：“老徐，赵波不见了！”
徐队长提高嗓门：“找，快找！”
学校各班班主任带着学生陆续离开集合点。龙龙站着未动。李金秀近前，龙龙站着就解决了大便，大便从裤腿漏出来。李金秀把他带回宿舍，清洗屁股时，龙龙望着李金秀，赤脸红颈地叫了声：“妈妈”
李金秀一愣，看看四周无人，笑着问：“你是叫我吗？”龙龙点了点头。
李金秀心感荣幸，说：“孩子，在这里，你就把我当成妈妈就行，有事就跟我说，想大小便不要憋着，及时告诉我！”李金秀把龙龙搂在怀里，脸蹭着他的腮说：“儿子，换衣服吧！”李金秀给龙龙穿戴整齐,说：“宝贝，妈妈送你去教室。”李金秀把一个干干净净的孩子交给了班主任。
三
下午学生交接后, 为增添孩子们的校园乐趣，缓解想家心情，生活管理人员要组织孩子们做一些益智类游戏的趣味活动。此时，管理人员大脑就绷着一根弦，视线不能离开孩子。话是这么说，常在河边走谁能不湿鞋？老虎还有打盹的时候。谁知越怕越有狼来追，不想看到的事情还是发生了。患有自闭症的马超同学，瞧管理人员没注意到他，偷偷离开了群体。只有尽快找到孩子，才能保证孩子的人身安全。徐队长发动了全体值班人员和学生，调用监控,最终从楼道顶层夹角找到马超。人们悬着的心才放回肚子。
晚饭后回宿舍，管理人员组织孩子们看电视、做游戏、学习整理内务等活动。为了孩子们的身心健康，让孩子养成讲究卫生的良好习惯，晚上9点之前，孩子们必须洗脚或者洗澡才能睡觉。洗脚或者洗澡是正常人睡觉前的必备之课，而有些孩子却声嘶力竭的哭闹。管理人员拿出从家里带来的糖果、副食……哄着他们洗。有些年龄小和自理能力差的孩子，脱衣盖被子都困难，管理人员稍不留意孩子们就和衣而卧，帮助孩子们脱衣服、盖被子成了管理人员的专业之一。俗话说“习惯成自然”，没有管理人员的服侍，孩子们就不睡觉。
孩子们进入梦香，管理人员怕孩子们掉床、蹬被子或者有突发疾病……按时巡逻、查床。深夜12点，李金秀第四次查床进6号男生宿舍，突然发现张睿同学高烧伴有呕吐、抽搐不止。
李金秀一时不知所措，颤抖的声音大嚷：“老徐，男生张睿生病了，很重。”
徐队长回答：“我马上就到！”
徐队长匆匆赶到，二话没说，组织人力送往医院。由于发现早，送医院及时，医生抢救及时，张睿转危为安。祸不单行，2号女生宿舍传来坏消息：“老徐老徐啊！女生张丽丽因月经期大出血，腹痛，脸色煞白，快不行了。”薛冬梅太紧张，有些语无伦次了。
徐队长赶到：“快送医院。”
两期突发事件，徐队长心神不安,从1号宿舍开始查房。屋漏又逢连阴雨，破船再遭大风刮。14号男生宿舍，一位陪读家长癫痫发作，掉下床来，口吐白沫……不幸中的万幸，好歹有惊无险。事实说明，及时发现问题、解决问题的必要性和重要性。
幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。12岁的男生华华，家中母亲、姐姐全是弱智，唯一的正常人——父亲，也因病去世了。华华精神受到严重打击，整天萎靡不振，情绪暴躁，大小便不能自控，身上的衣服经常自己撕碎。值班生活管理人员把华华带进值班室，睡在身边，随时安抚他的情绪，给他送吃送喝，帮助他大小便，从自己家里拿来适合的衣服给他穿，把他收拾的干干净净，生活管理人员不是父母却尽到了做父母的责任和义务。华华亲切地喊生活管理人员“新爸新妈”。华华虽说口齿不伶俐，他还是极力表达着对生活管理人员的无比热爱！
特校学生均为残疾儿童，只是残疾程度轻重不同而已。特殊的孩子需要特殊的关爱。学生节假日回家，管理人员牺牲自己的休息时间，把孩子们的被褥全部洗涤、晾晒，孩子们返校后睡在柔软蓬松的被窝里。人们最常见的是生活管理人员随身携带的背包，它简直就是一个万宝囊，内有卫生纸、创可贴，女生用的卫生巾、体温计、哄孩子开心的小零食，针线包、烘干衣服用的电烙铁和吹风机……每逢住校孩子过生日，管理人员就自费购买小礼物，为孩子生日举办小型联欢，让不在父母身边的孩子感受到家的温暖。
总之，生活管理这个岗位看似平常但责任重大。生活管理人员对待学生如同儿女,孩子们视生活管理人员为父母；孩子们的需求就是生活管理人员要做的，孩子们的信任让生活管理人员倍感欣慰。日久天长，生活管理人员以更加饱满的热情，信心百倍的努力，为孩子们的健康成长保驾护航！
平凡的岗位，奉献的热土。平凡的人生，平凡的故事，不平凡的价值观。历年来，上级检查和各级单位参观学习中，生活管理团队都得到了一致好评。由于特殊教育学校的教职员工上下一致、同舟共济、努力拼搏,把特殊教育事业推向了安丘市特殊教育史无前例的发展新高潮，在山东省同类学校中跃跃领先。
纸短情长，写不尽生活管理人员对孩子们的情与爱，说不尽生活管理人员的高风亮节与艰辛！笔者敬祝安丘市特殊教育学校的全体教职员工：身体健康！工作顺利！渴望孩子们在“新爸新妈”的呵护下茁壮成长。
2021年9月
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