本网讯(通讯员 童曙明、谭卉)

8月14日上午十点许,一中年程姓女顾客,来到湖北英山建行营业部高柜2号窗口前声称要汇37000元到他人账户。2号窗口柜员余镭同志热情接待后,一 边指导客户正确填写汇款单据,一边点钞,同时询问客户对方是她什么人,汇这么多钱干什么用,客户开始一直沉默, 似乎不愿过多交流,余镭同志继续耐心询问客户汇这么多钱,其子女是否知情,是否认识对方,稍作犹豫后她才说不能让子女知道,汇这笔钱给对方是为了买药,她并不认识对方,只是在网络上偶然认识的。

出于职业敏感性,余镭同志马上意识到这可能是一起网络诈骗案件,立马规劝客户千万不要轻易汇款,以防上当受骗,并列举了不少建行以往成功堵截的案例。可客户似乎被对方彻底洗脑,尽管余镭同志苦口婆心地劝说了近-一个小时,客户仍油盐不进,还是固执地坚持汇款。这可急坏了一旁的网点负责人陈莉同志,她连忙将客户引导到一旁耐心细致地劝导了近二十分钟,可客户还是避开建行工作人员不停地在微信上与对方交流,置工作人员的良苦用心于不顾。

看到客户如此执迷不悟,陈莉同志无奈之下只好提出报警,但却遭到客户的强烈反对。看到客户情绪如此激动,陈莉同志只好先安抚好客户的情绪,再晓之以理动之以情的细细解释一番, 客户才稍稍冷静但仍不愿报警。陈莉同志只好背着客户悄悄找公安机关的同志要到刑侦工作组的电话报警。

由公安机关的网络核查证实,这果然是起典型的网络诈骗案例。经过办案人员近两个小时的讲解和劝说,该客户才接受被骗的事实,并告知办案人员前两天曾汇过壹万元给对方,今天37000元中的27000元都是由其借款得来,并说对方还给她支招不能一次性汇过去,要分多次少量的汇款。客户表示今天多亏遇到了建行的好心人,不然损失会更大。

最终在办案人员的陪同下,客户将自己的钱放在建行存了定期。一场斗智斗勇的反诈风波终于落下了胜利的帷幕,所有见证了这场风波的人都长舒一口气,悬着的心也终于放了下来。办案人员庄严地向陈莉同志敬礼,陈莉同志由于太激动了竟用左手回礼!大家笑岔了!
编辑: 姜成富