（刘雨震）最近，家住河南省洛阳市老城区神州街的王女士发现，原本住家附近区域内的暴露垃圾没有了，整个环境变得干净清爽，让人心情舒畅。

自马路办公开展以来，西北隅街道办事处班子全体成员始终贯彻区政府提出的“清新简约、务本责实、实干兴洛”的工作作风，书记、主任始终坚持“以路为岗、服务基层”，在该辖区内大力推行“马路办公”工作方式，进一步提升了该辖区精细化管理的水平。

一是高度重视，压实责任。办事处根据相关文件和会议精神要求，并结合该辖区实际情况，共计召开专题会议4次，对“马路办公”工作进行安排部署。并且以刘书记为主带头开展，各科室、各社区主动担当，定人员、定责任、定区域，班子成员对社区分组分包管理，层层压实责任，将工作落到实处。总计出动办事处和社区工作人员58人，开展马路办公156次。

二是全员上阵，强化监督。班子成员以身作则，率先垂范，带领工作人员到一线，第一时间发现问题、第一时间解决问题。并且采取众评、众议众管的方式定期对马路办公进行评议，以群众的满意度来衡量我们工作的成效。自马路办公开展以来共计解决群众疑难问题68件，其中民生问题48件，背街小巷公共设施治理问题12件，其他问题8件；共计举办群众评议4次，群众满意度百分之百。

三是明确任务，措施有效。西北隅街道办事处在辖区内开展马路办公，始终秉持着小事当场解决、大事商讨解决、难事上报解决的工作方式，保证在最短的时间内将群众的问题进行解决。目前，该办事处解决群众问题的最短时间为5分钟，最长为7天。

马路办公促民生。西北隅街道办事处会继续大力倡导“出门就上班，随时查问题”的“马路办公”工作作风，用我们的双脚来丈量西北隅的每一寸土地，用我们的“行动指数”来换取百姓的“幸福指数”。

【编辑  赵萌阳】