（袁路斐）“原来认为纪委都是冷冰冰的办案，谁知道讲起理来还真有一套！”走出大门，当事人任某峰打心眼里表示服气，参加约谈的一群人也终于松了口气。这一幕就发生在几天前河南省洛阳市偃师区纪委信访举报中心。

2019年5月，陆浑灌区偃师区管理局职工任某峰不履行请假手续长期不上班，拒不改正错误，也不配合组织调查，被解除聘用合同。同时由于没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，2019年8月经党组会按照程序对任某给予党员除名。

从2020年7月起，任某峰多次到偃师区纪委监委反映所在单位处置不公正的问题。由于该问题属纪检监察业务外信访问题，经向任某峰认真解释、宣讲政策，将此件交由陆浑灌区偃师区管理局进行调查答复，但举报人对答复结果始终不满意。

任某峰多次反映该问题且情绪激动的情况，引起了区纪委监委主要领导的高度重视。为化解矛盾，消除不稳定因素，7月13日，偃师区纪委主要领导、分管领导及陆浑灌区管理局主要领导等在偃师区纪委信访举报中心主动约见了信访人任某峰，认真听取了任某峰关于对处理决定的个人意见，对所提出的问题通过政策法规进行解释和答复。经过说服教育，任某峰对于自己的前期做法感到了深深的悔意，同时深刻认识到了自己所犯错误的严重性，对组织处理决定表示认同。

“信访室要当好‘晴雨表’、架起‘连心桥’，对业务外信访举报，牢固树立‘一盘棋’思想，杜绝‘一转了之’，确保群众合理合法诉求得到切实有效解决，让群众切身感受到信访举报工作的温度，提升群众获得感幸福感。”偃师区纪委副书记杨延武表示。

【编辑  赵萌阳】