洛阳市老城区城管局始终坚持科学、依法、规范、公正、创新的工作导向,突出重点,把握关键,以对党、人民负责,对城市管理事业高度负责的态度,切实履行城市管理职责。
路遇迷路老人,城管暖心守护

“前面有位老人可能是迷路了,我们赶紧过去看一下!”近日,老城区城管局违停大队执法人员巡查至十字街时,发现有位老太太在路中间左右徘徊,非常着急。执法人员见状立即上前搀扶老人至阴凉处,并询问情况。“奶奶,您先来这里休息一下,喝点水。”“谢谢你小伙子,我今天出来买东西,却怎么也找不到回家的路了……”“没关系,您家住哪里?我们和您家人联系,让他们赶紧来接您回家。”联系上老人家属后,执法人员一边安抚老人情绪,一边陪伴老人耐心等候。
“真是太感谢你们了,半天不见母亲回家,家里人都很着急,幸亏遇到你们,老城城管都是热心肠啊……”老人家属感激地说道。执法人员笑着说:“这没什么,举手之劳而已。”临走时执法队员还一再叮嘱其家属,照顾好老人,尽量不要让老人独自外出。交代完毕,执法人员又继续投入到巡查工作中。
“别害怕,我带你去找爸爸妈妈”
近日,老城区城管局违停信息采集人员巡查至南门口街时,发现一名6岁左右的小男孩,神情慌张、东张西望地在路边哭泣,嘴里还一直喊着“妈妈、妈妈……”。见此情景,工作人员立即走上前蹲下,耐心地安慰孩子,稳定其情绪。“孩子,你叫什么名字?家住哪里?记得爸爸妈妈的电话吗?”了解情况后,工作人员立即拨通孩子母亲电话,并告知其地点。
很快,一位女士骑车匆匆赶到,在确认是小男孩母亲后,工作人员将小男孩放心交还给她并与他们挥手道别。看到走失的孩子安然无恙地站在自己面前,小男孩母亲激动地说:“实在太感谢你们了,帮我找到了孩子,我真是快急疯了……”“服务群众就是我们的工作职责,孩子没事才是最重要的。”看着孩子紧紧拉着妈妈的手,工作人员心里感到特别欣慰。
设置瓜果直销点,从管理到服务的生动诠释

炎炎夏日,为切实解决瓜农果农进城销售的后顾之忧,也为了市民在家门口就能吃上新鲜的瓜果,老城区城管局综合执法大队本着“便民不扰民、便农又保通”的原则,征询一线执法队员和周边群众的意见,设立“自产瓜果农直销点”28处。
执法人员热情引导瓜果农进入标志牌指定地点销售,不允许任何部门对其收费或罚款。各派驻中队在日常巡查时会及时到各个点位询问瓜农售卖情况,对一些售卖困难的瓜农还会采取换点位售卖的方式。同时发起“爱心助农”行动,积极联系辖区企业购买瓜农的瓜果,打通绿色销售通道。为便于车辆的停放,还专门划线定位帮助瓜农将车辆停放在指定销售位置。针对近期酷热的天气,老城区城管局本着“工作再靠前、服务再贴心”的理念,专门送去了行军床、遮阳伞和饮用水等降温防暑用品,逐一发放到辖区瓜果农手中。“我们觉得这个措施非常好,以前进城卖瓜人生地不熟,想喝口水都不知道去哪接。现在好了,有固定地点,卖瓜方便,销售也很快。并且避免了和咱们城管人员不必要的矛盾。还给我们送来床、伞和防暑用品,真的感到非常暖心!”在建华园小区门口卖瓜果的夫妇感慨道。截止目前,老城辖区内的瓜农共计销售西瓜20000余斤,桃子1500余斤。
设置自产瓜果直销点是该局“我为群众办实事”、“精准扶贫”的系列举措之一,老城区城管局积极倡导执法人员与直销瓜果农“一对一、手拉手”结对子,使城市管理更加贴近群众、服务群众、惠及群众。
全面排查燃气安全隐患 坚决遏制事故发生
近日,老城区城管局市政园林中心制定《老城区燃气事故应急救援预案》,对辖区道北路、环城西路、建安街等十余家燃气经营点展开地毯式安全隐患大排查,配合市公用大队、老城公安分局依法暂扣、转移钢瓶200余个,责令11家燃气换气点整改,对2名违规经营人员进行调查处理,并对前期责令整改商户进行复检复查,确保隐患整改成效。市城管局多次深入老城区华运液化气公司、瓶装换气点等重点场所督导检查燃气隐患地毯式排查、整治工作。副区长李阳带领区城市管理局、办事处等单位,到新奥燃气LNG储备站(邙山站)检查安全生产工作,并对辖区大型餐饮企业燃气使用及泄漏报警装置安装情况、换气站气罐管理、存放等重点隐患部位进行突击检查,细致摸排整改不安全因素及环节,切实堵塞安全管理漏洞,做好全区燃气安全管理工作。
总有这么一群可爱而平凡的城管人,在各自的岗位上,恪尽职守、无私奉献,用青春和汗水诠释着对城市管理工作的责任与担当,用博爱善举彰显城管人的高尚情操与初心使命。(张红刚 通讯员/ 张倩)

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