“能到一线的一定要去一线，做好慰问和安抚，拜托大家了……”

“今天去了几个项目部，都和他们说，确保员工零感染，是我们的第一责任……”

武汉同济物业管理有限公司（以下简称同济物业）董事长李亚萍，疫情期间在办公室、定点医院以及往返办公室和医院的路上，115天发了几千条工作微信。不曾想，公司同事悄悄整理了150多条，汇集成一本微信日记，公司管理层和一线员工的战“疫”细节，通过这些三行两行的文字，总是历历在目。

一家物业公司服务32家定点医院

2020年1月23日，李亚萍把家搬到了办公室，直到4月26日“清零”，她在办公室吃住了94天，“同济合伙人”群、“中心组学习”群、“快乐”群是她日记的主要出处。

其实，1月16日她就频繁穿梭于办公室和医院之间，23日后的最初一段时间，因行动受限，她通过这些微信群远程指挥、远程指导、远程传输，带领同济物业7000余名员工，坚守在32家定点医院。通行顺畅之后，她又恢复了“在路上”的状态，就像她在日记里说的“物业就像一双隐形的翅膀托举在白衣天使的身后”。

“我几次到省人民医院、同济医院中法院区等10余家定点医院，让一线的保洁、保安、司梯都看到我，不是要显示自己多伟大，而是要让他们知道我和他们在一起，消除顾虑、增强信心，这种时候，党员不上、领导不上，就没有说服力！”至今，李亚萍说起那段经历，语气依然坚定。

2月20日，武汉抗疫取得明显成果之时，她首倡“反松气、反麻痹、反侥幸”，提出“防控疫情零感染，保障服务零投诉”，鼓励员工坚守岗位绷紧弦、干好本职卯足劲；当进入后疫情时代，她又提出加强疫情常态化防控5点意见，坚持一手抓员工防护，一手抓保障服务，誓夺抗疫的全面胜利。除此之外，她还带领团队编撰了三部团体标准和两部企业标准，成为全国防疫物业服务的作业规范和操作指引。

自筹2000多万元补贴一线员工

2020年1月17日，李亚萍在“中心组学习”群里说：“我认真请教了呼吸科专家……员工的穿戴一定要学习医护人员，运送是零距离，我们要减少大家的劳动强度，增加班次，口服预防药品……谢谢大家！拜托了……”

时至今日，她依然认为当时“减轻员工负担”和“不考虑经济效益”的决定是留人最有效的手段。疫情期间，为保证人员稳定，李亚萍多方协调，公司自筹2000余万元款项，作为疫情补贴，并亲手送到一线员工手上，她还动用各方资源，为员工解决吃穿住行用等问题，解决后顾之忧。

有一线员工向记者透露，当时一般保洁员一天补助300元，“红区”保洁员一天补助800元，这个举措确实稳定了很多人，再加上董事长和五六个老总及各项目经理，天天出现在医院，大家心里都有底。

除了金钱奖励，李亚萍还亲自抓宣传，疫情期间发稿50余篇，特别是在新华网、人民网等权威媒体上报道了同济物业保洁阿姨高水清、医废清运张正亮等10余位一线抗“疫”员工的事迹，而且还亲自担任监制拍了三部抗疫视频，镜头里都是一线员工，这让很多普通人有了“青史留名”的荣誉感。

“给人钱，也要给人名，所谓名利双收，其实是每个人的朴素愿望，我们不需要刻意回避。”李亚萍说，“就像同事们整理的日记，我偶尔翻看的时候，会鼻子酸，也会小自豪，7000多名员工无一人感染，物质奖励、精神鼓舞、制度约束、情怀关照，难道不是一样都不能少吗？”（王斌华 陈雪飞 罗云）