2020年10月,徐家湾司法所接到一位老人的诉求,希望司法所能够帮忙讨回欠款。徐家湾司法所工作人员积极接待老人,并深入了解老人的欠款纠纷问题。经过询问得知,老人在半年前售卖自家饲养的山羊,但买方还有27000元欠款没有按时还款。老人的老伴近期又患病,急需用钱看病,但多次向欠债方催要欠款,对方要么拒接电话要么直接说没钱。老人无奈之下,赶到徐家湾请求司法所帮助进行调解要回欠款。
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徐家湾司法所所长乔淑娟在认真了解事件情况之后,积极开展调解工作,尝试和欠款人取得联系,无奈多次电话无人接听,后又联系欠款人的父亲。电话接通后,工作人员向欠款人父亲说了事情的来龙去脉,欠款人父亲态度蛮横,称自己不管儿子的事情,事情一下陷入了僵局。为了替老人排解困难,工作人员还是决定从欠款人父亲入手,再次拨通了电话。通过司法所工作人员一番劝说,欠款人父亲的态度逐渐温和,表示可以做做儿子的思想工作。随后,欠款人主动和司法所取得联系,来到了司法所。
经过两个多小时的调解,双方终于达成一致。欠款人承诺在当月月底把欠钱还清,并当场立下字据。10天后,老人高兴的打电话给司法所工作人员道谢,称已得到一万元还款,剩下承诺月底还清。
司法所工作人员的热心调解,使得老人能够得到欠款,维护自身的合法权益。老人对此十分感谢,特意制作锦旗赠与徐家湾司法所工作人员。鲜红的锦旗是对人民调解工作的赞扬,更是对司法行政工作的肯定,在新的一年工作中,全体司法行政工作人员将奋勇争先、砥砺前行,切实为人民服务。