@所有人
最近
或许您会突然接到“12340”的热线电话
先别着急挂断或回绝
这不是传销和诈骗
如果抽中了您，那么要恭喜您
能代表咱们义马市进行测评了
请一定要当好“代表”
配合调查，认真接听
为了让大家能够对答如流
小编特意整理了一些回答技巧
希望对大家有所帮助！
测评正确打开方式
礼貌耐心， 不要拒接或半途挂断
12340是河南省统计系统社情民意调查专用号码，在您接到12340来电时，请放心接听，耐心配合、正面回答。
小贴士
接到电话时尽量使用普通话。普通话不容易造成表达与理解的偏差，请勿用方言回答测评。
回答问题要简明清楚
请把“阔以啊”“还阔以”“不错啊”等换成“满意”“安全”及其他调查员提供的选项；回答准确，避免使用“挺好”“还好”“不错”“还可以”等模棱两可的词语。另外，只有回答完所有的问题，才是一次有效测评，不可半途而废哦。
正确区分时间界限和地域界限
时间界限：“公众安全感和政法机关执法满意度”电话测评每年进行一次，您只需回答本年的情况就可以了。
地域界限：范围是指家附近和自己身边，不是发生在自己居住地周围的事不需要说。
客观理性评价社会治安状况
请不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。
