栾川县自然资源局召开信访稳定暨平安建设工作推进会



10月24日上午，栾川县自然资源局召开信访稳定暨平安建设工作推进会，安排部署自然领域信访、安全生产工作，会议由局长史永生主持。局领导班子成员，各相关股室负责人参加会议。

会议传达了省市县信访稳定暨平安建设工作推进会议精神，宣读了《关于做好县级领导分包重点信访案件工作的通知》，对涉及我局的信访案件逐一部署，要求各相关部门要高度重视，主动对接，及时解决群众信访诉求，以群众满意度作为检验工作的标准，切实抓好信访工作。

会议强调，一是要聚焦矛盾主动发力。各相关股室要紧盯信访矛盾，积极对接信访人，详细了解基本情况，充分听取意见，密切注意信访矛盾点，避免舆论影响，争取在最短时间内解决信访问题。同时，执法部门在执法工作中要做到文明执法、柔性执法，严禁粗暴执法，严格按照执法流程执法，既要“严、快、细”，更要稳控好被执法对象；二是要切实抓好“三个坚持”。坚持以信访接访制为抓手，各带班领导要按时接访，及时解决信访诉求；坚持做好便民志愿服务，各值班人员要严格按照相关要求在岗，既要展现好自然资源人的新形象，也要服务好办事群众，让群众少跑腿、好办事、办成事；坚持落实好首问责任制，切实增强为民服务的责任意识，首次接访要将问题尽最大努力化解，做到早发现、早解决。三是要严格督查强化问责。要进一步加强信访、安全生产工作的督查力度，以督查问效，对工作中发现的不作为、慢作为、推倭扯皮等不良现象将严肃追责，对因工作不力而导致的重大信访问题将从严、从快、从重处理。







图片/文章：王曼丽 薛欢欢

审核/编辑：薛欢欢