都市头条讯：刘麦根/孙艳芳 报道

为进一步加强对外宣传工作，提升公司整体形象，发现并培养优秀讲解人才，打造专业化宣传服务团队。10月16日下午，阳城养生苑举办2020年度优秀讲解员评选活动。

阳城养生苑作为全国第一批城企联动普惠养老重点参与企业、河南省健康产业示范项目及重点推介项目，也是投资集团、颐城控股健康养老板块的领跑者，在向社会公众展示我省健康产业新形象和医养游一体化景观型高端社区优势方面，有着得天独厚的优势和义不容辞的责任。

作为养老服务行业，能说会道是每一名员工的基本功。特别针对目前的营销和服务团队来讲，如果不能通过“说”、道”把养生苑好的服务宣传出去，或者“说”不好、“道”不明，那么这项最基本的工作就“缺了胳膊少了腿”。打造一支专业化、规范化、系统化的讲解员队伍已经刻不容缓。

为确保本次活动比出水平、赛出风格，充分调动员工积极性，整个活动分为动员阶段、培训阶段、比赛阶段，共有12名员工报名参加。

伴随着主持人的精彩开场，优秀讲解员评选活动正式拉开帷幕。各位选手围绕苑区基本情况、服务内容、产品业态，并结合地方特色、企业文化等进行了深入浅出的讲解展示。每名选手的讲解时间10分钟左右，通过选手自制宣传PPT、现场模拟讲解，以及评委提问及应急反应展示的方式进行。

选手们分别结合自己对项目的认识和了解，讲出了项目的优势和亮点，讲出了公司的服务理念和企业精神，讲出了运营和管理团队的精神面貌，最重要的是讲出了我们做好河南最好养老机构的信心。一些选手的讲解智慧飞扬、妙语连珠,引来阵阵掌声和喝彩。不比不知道，养生苑里还真是一个“卧虎藏龙”的地方。

比赛结束后，评委们将根据选手的表现进行综合评分，分别取一等奖、二等奖、三等奖若干名，并在一定范围内公布。

人力资源招聘过程中有一句话：确认过眼神，我们就是你要找的人！ 10分钟，作为第一次接触客户产生首因效应的最佳时期，对于能否实现后续服务起到关键性作用。每一名员工只要充分把握每一次与客户短短的“说、道”机会，大力宣传养生苑、展示良好服务风采，一定能把养生苑的发展推向一个新的高度。通过这次评选活动，进一步强化了公司员工对养老业态、优势特点和服务宗旨、企业文化的认识，营造了全员都是讲解员的浓厚氛围，为公司打造一支专业化的服务队伍打下了坚实的基础。