在洛栾高速旧县站和天桥沟旅游志愿者服务点，救护车、急救箱、防疫物品、旅游服务指南等物品一应俱全，旅游志愿者热情饱满、在岗服务。宗玉红与志愿者交谈，详细询问志愿者服务情况，并指出，旅游志愿者用实际行动服务嵩县旅游发展，充分展现了嵩县旅游志愿者热情、文明的良好形象，希望志愿者为来嵩的游客提供更加优质的服务，同时做好疫情防控工作。

在白云山游客服务中心，宗玉红与景区负责人交谈，详细了解景区人流量、服务接待、道路交通、车辆安全等情况，听取安全保障工作情况汇报，并看望慰问了洛阳市交警支队支援嵩县保畅通工作人员。

检查中，宗玉红强调，相关部门和各景区要提高思想认识，强化疫情期间的组织领导，严格落实企业主体责任，确保疫情防控各项工作落实落细；要优化服务，精细做好出行提示、游客接待、交通疏导等工作，提供人性、舒适服务体验，确保旅游秩序井然；要对交通、消防、食品、游乐设施和重点区域、重点路段安全状况进行再次细致排查，完善预案，充实力量，加强值守，确保旅游安全；要加强对观光车驾驶员的培训，做好安全和引导服务，同时，做好车辆的安全检测，确保万无一失；相关部门要结合各自职能，协调配合，全力做好“十一”期间景区的安全保障工作，为广大游客营造安全有序的旅游环境。