9月10日上午，市委常委、政法委书记娄会峰同志到西工区暗访督导文明城市创建提升工作，强调要突出重点、标本兼治，全面提升文明城市创建水平。

娄会峰首先来到西工小街，实地查看店铺环境提升、垃圾分类处理和周边秩序规范情况，现场指出环境卫生整治、防护设施规范、宣传氛围营造等方面存在的问题，并提出整改意见。他叮嘱街道办干部，要坚持创建为民，从细处着眼、小处着手，搞好环境卫生，优化店面设置，全面提升市场管理规范化水平，真正让人民群众在文明城市创建中得到更多实惠。

在洛阳火车站，娄会峰同志逐一暗访候车大厅、服务台、卫生间和行李房，详细了解问题整改情况。他指出，站内秩序和环境卫生较上次督导检查有所改善，但候车大厅外立面、厅外廊道、卫生间等点位还存在死角和盲点；个别工作人员服务意识和服务态度需进一步提升。他强调，要严格对照文明城市创建标准，坚持问题导向，细化问题清单，进一步优化服务措施，补齐短板弱项，树立窗口行业文明形象，擦亮洛阳城市名片。要强化落实力执行力穿透力，夯实责任，提高效能，凝聚合力，做实做细做好各项工作，促进文明城市创建工作见实效常态化。