为了进一步增强全体干警服务群众的能力和意识，9月7日晚，灵宝市人民检察院召开提升群众工作能力专题培训会，邀请灵宝市司法局“全国人民调解工作先进个人”、“河南省人民调解专家”熊净和为全体干警授课。

培训会上，熊净和从各种典型案例入手，详细阐述了常见的矛盾纠纷类型以及面对不同性格的群众应该如何进行调解，提出人民调解要遵循三点原则：一是用心，二是细心，三是耐心。

通过此次培训会，增强了全体干警的责任感和使命感，进一步提升了干警们服务群众的能力和水平。