（龚剑新）8月29日下午13点20分，一位女旅客刚从火车上下来就突然昏倒，正在长沙车站综合志愿服务岗亭值班的湖南省红十字会无偿献血志愿服务队，交通集团.湖南巴士志愿者服务大队队长黄建军带领5名红十字志愿服务者，立即拨打了120，志愿者邱海艳、黄璞、王辉、李芝梅、邹辉煌，马上对中暑女旅客刮痧，拿十滴水，拿矿泉水。经过救助，女旅客感觉自己身体好了一点。五分钟后，12O急救车来了，志愿者与120工作人员一起送女旅客上救护车。

黄建军队长说，“帮助他人，快乐自己，是红十字志愿者应该做的。”