党的生活网讯（黄万里） 8月14日，国网河南省周口供电公司乡所综合治理攻坚现场观摩会在西华召开。周口市公司总经理郭雷、副总经理张浩带领市公司相关部门负责人及各县公司、供电分局负责人共计40余人到西华西夏供电所现场观摩。
郭雷一行首先到西华县西夏镇吴庄2#台区实地查看了该台区乡所攻坚治理情况，并在供电所查看营业厅、综合班、备品备件室等基础设施，并详细询问了该所整体情况。
随后，召开了观摩交流会，会议由市公司副总经理张浩主持。会上，参会人员观看了西华公司乡所治理宣传片，市公司营销部作了乡所攻坚综合治理工作情况的汇报。西华公司负责人窦修峰作了该公司乡所攻坚治理工作汇报，商水公司和太康公司负责人分别做了典型经验介绍和表态发言。
总经理郭雷对今年以来乡所攻坚所取得的成效给予充分肯定。成绩体现在主要负责人普遍重视、党建引领氛围浓厚、专业协同凝聚合力、供电所长优秀典型引领。并指出，乡所传统“大包制”余毒尚未消除；供电服务员工的特权思想、特权意识尚未消除；供电所专项攻坚的力度和效果仍需加强；乡所层面低压电网需要改造等问题还需解决。
总经理郭雷要求：一是严格管控乡所员工服务行为；二是加强培训转变乡所服务理念；三是扎实推进支部建设转变乡所供电服务员工思想作风；四是狠抓电费、计量、业扩穿透式管理；五是大力提升“一攻坚、两督察”，抓住重点，挖掘深度。六是发挥乡所对配电项目的储备作用；七是提高农网运维水平；八是提升农电信息化智能化水平；九是强化供电服务指挥中心的核心作用，打造以客户为中心的营销新体系。
副总经理张浩对会议进行了总结，并对近期营销工作安排部署，一是加强投诉管控，落实大客户走访工作；二是加强抢修的安全过程管控；三是抓好投诉反思会；四是进一步抓实供电所建设；五是做好示范供电所的建设工作，不断提高整体优质服务水平，确保更好的提升。（华伟 杨红卫 徐浩然）
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（编辑/星星 审核/黄万里）
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