河南省扶沟县公安局练寺派出所副所长兼杜庄警务室社区民警丁千扎根社区，用脚步丈量过社区的每条街巷；他心系百姓，用真情走遍了辖区的每家每户；从军营到警营，从军绿到藏蓝，全心全意为人民服务的底色从未改变；求真务实、敬业奉献，他用青春守护着辖区百姓的一方平安。

和风细雨化纠纷

丁千常说：“辖区群众的事就是他的事。”3年来，他从村民眼中的陌生人，到熟络拉家常的“自己人”，他努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验目标和社区民警为民“解小忧、办小事、重小节、破小案、助小康”等“五小工程”建设，用真心和主动作为换来了与群众的鱼水情。

“老百姓的事再小也是大事。”丁千是这样说也是这样做的。2019年9月的一天，一通陌生来电让丁千为之奔波许久，这正是因为这件事让他成为了老百姓心中的“贴心人”。打电话的是辖区内一个退休老教师，他想反映的是邻居家的烟囱伸到了自家院子，直接上门怕引起纠纷，就抱着试试看的态度拨通了丁千的电话。接到电话后，丁千二话没说实地走访，发现情况属实后，就和村干部以及老教师一同前往邻居家说明来意。邻居也很通情达理支持社区民警工作，二话不说就表示不能因为烟囱影响到邻里关系，立即整改。原本以为这事到此就圆满结束了，谁知道十几天后，丁千又接到了老教师的电话，这次是因为烟囱冒出的烟总飘到他家院子里。丁千放下手头工作，赶到了现场。邻居家的烟囱确实已经修整过，不再伸入老人家里，但是由于位置关系炊烟对老人家的生活造成了一定影响。丁千到邻居家进行了走访，落家常、说道理，最终邻居同意将修整过的烟囱再挪个位置，尽量不影响邻居生活。事情处理完毕，老教师拉着丁千的手，道谢的话说个不停。

辖区群众得知这件事情后，越来越信赖丁千，称他是大家的贴心人，有啥大事小事都会主动找他商量一下。据不完全统计，丁千担任社区民警以来，先后化解矛盾纠纷40余起，辖区因邻里纠纷等可防性案事件发生率大幅下降。

把脉问题解民意

“当社区民警要做到‘三勤’：腿勤跑、嘴勤说、手勤动；现在还要再加上‘三个不放过’：发现隐患不整改不放过、发现群众困难不解决不放过、发现矛盾纠纷不化解不放过。”丁千说。

社区工作，有些小矛盾、小问题，如果不能及时解决，一旦积累下来，就成为社区最不稳定的因素。工作中，丁千始终把解决群众的小问题作为维护社区大和谐的重要因子，一丝不苟地解决社区的各类小问题。辖区内居民石某是贫困户，一家几口全靠几亩地，没有别的收入，家中还有一个“不太正常”的儿子。由于家庭收入较低、儿子又经常“找事”，造成邻里矛盾较深，甚至成为辖区安全稳定的不确定因素。丁千了解这个情况后，认为只有帮他们脱贫致富，才能找护工护理儿子，才能让石某家生活的更和谐更安稳。于是，丁千积极想办法，联系蔬菜技术员手把手教授种植技术。现在石某家承包了一个菜棚，年收入翻了几番，不但石某家境好了，而且帮忙干活的工人也会帮忙照顾石某儿子，邻里关系缓和，日子越过越舒心。

把握细节 换来“百姓安”

社区警务工作是公安机关的基础工作，事关公安工作的成败。社区警务的中心工作就是夯实公安基层基础工作，搞好安全防范。而社区民警自然是社区警务的主导力量，只有掌握好小细节，整改小隐患，才能换来辖区平安、“百姓安”。

工作中，丁千对辖区重点单位、行业场所开展不定期进行安全检查，对业务不懂不熟的亲自上门培训、指导，对安全保卫防范措施不到位的亲自上门督导整改。同时，他还经常在辖区内开展法制宣传，根据治安形势的需要，在辖区开展防火、防盗、防骗、防邪教、防交通事故、防民转刑案件和命案的发生等法制宣传。仅用了3个月的时间，就对辖区户访了一遍，摸清了辖区暂住人口的全部，私房出租户一百多家，企事业单位10家，行业场所多家。据介绍，近年来丁千管辖的辖区内刑事案件、治安案件和矛盾纠纷已大幅减少，群众安全感、满意度大幅提升，人民群众安居乐业。

“工作就像做考卷，我们是答卷人，人民是阅卷人”。丁千为了干好基层警务工作，随身携带的笔记本记录居民基本情况、待办事项、问题难题的事项。如今，笔记本上的难题一个被一个划掉，辖区内的人文面貌积极向上、平安指数逐步增长，辖区群众幸福感、满意度倍增，新时代的幸福小康生活美好画面徐徐展开……（文/郁发顺 李龙喜）