“谢谢你们，感谢社区为大家解决这个问题”，居民余师傅在隐患处置现场同网格员说到。7月16日，在例行网格巡查过程中，天和宿舍一楼网吧店主余师傅向鄂州市濠塘社区反映，网吧二楼平台铁楼梯因建成时间较久，日晒雨淋，现已锈蚀，部分接口已经锈断，周边进出居民较多，存在极大的安全隐患。

7月17日一早，鄂州市濠塘社区工作人员协调40工程负责人肖工到现场处置。经过现场实地查看，社区工作人员同40工程肖工确定施工方案后，施工师傅随即将氧割机、架梯准备好，做好安全措施后，从二楼平台下到铁楼梯处，一点点逐步氧割。在保证施工师傅安全的同时，社区工作人员安排人员守在进出口，劝导居民绕道而行。天气炎热，施工位置又处于半空，氧割工作进度缓慢。经过4个多小时努力，氧割工作逐步完成，下午，40工程肖工安排泥工师傅将二楼平台到铁楼梯的出口封住，将安全隐患消除在萌芽状态，保证居民的人身安全。

此次隐患消除得到居民的一致好评，社区将继续加大网格巡查力度，收集民情民意，积极主动解决居民各类问题，真正做到听民情，解民意，服务社区居民，营造安全和谐的社区环境。(陈燕晴)