“请您对我的服务进行评价，谢谢！”2020年6月11日，武陟县人民法院诉讼服务中心执行立案窗口刘艳红为当事人办完手续后，当事人随即用电子评价器对其服务情况作出评价。

为深入推进以案促改工作及“抓公开、严规范、提素质、保公正，让人民群众更满意”活动，不断提升诉讼服务水平，武陟县人民法院在诉讼服务中心的各窗口统一配置了电子评价器，这是该院推出的畅通群众监督渠道、增强干警服务意识、改进工作作风、提升服务效能的有力举措。

该院在诉讼服务中心大厅内设置了8台电子评价器，评价器上公示了窗口服务人员的姓名、照片，设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项，来诉群众在办完手续后，可以即时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。

“电子评价器的启用，实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督，有利于改进工作作风，提高窗口服务质量，进而提升人民群众满意度！”立案庭庭长张丽平说到，“而且，各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据，促使其不断提升服务水平！”

下步，武陟县人民法院将充分发挥电子评价器的作用，通过定期采集数据进行分析，及时查找窗口服务的不足和短板，并进行有效整改，促进工作人员不断改进服务态度、提升服务质量和效率，努力让人民群众对法院工作更满意。（王莉莉 张丽平）