最近，山东阳信县供电公司彩虹共产党员服务队冒高温，专门组织人员前往辖区养殖孵化场，主动上门帮助客户开展电力设备安全检查，贴心询问客户用电需求，为客户排忧解难，全面提升服务质量，受到好评。
每年夏季高温天气，各种养殖、孵化场一直是阳信县供电公司重点关注的对象，尤其到每年育雏时，孵化场内恒温、恒湿等电器设备必需24小时不间断，一旦养殖场内需要的降温设备及线路系统发生用电故障，将会给养殖户带来不可估量的损失。为保障养殖户安全可靠用电，服务队员首先帮助客户检查了用于鸡场内部通风的刀闸、插座和排风扇等设备，确保安全措施得当和设备的可靠运行。他们对鸡、鹅舍内的照明设施、空气开关、自备应急电源等进行了细致查看，对发现的隐患进行了现场处理和消缺。期间，还主动与负责人交流，了解客户用电需求、存在的用电困难，耐心做好供用电咨询服务，并认真讲解科学用电、节约用电的“小窍门”及应急处置办法，引导企业农户安全、合理用电。
服务队负责人告诉记者，他们主动和养殖户进行对接，将养殖户所在地址、联系电话、养殖规模、用电情况等进行登记备案，形成定期上门服务机制，并同时向客户发放便民服务卡，提醒客户遇到用电问题即可拨打电话进行咨询，得到了养殖用户的一致好评。
（ 翟成新 马闯 毛莎莎）
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