时空差异阻不断为民服务诚心

现实困难不是规范执法的障碍

——章丘公安分局采用非常规手段圆满办结一起跨区域电信网络诈骗案 

执法为民是公安工作的出发点和落脚点，规范执法是公安工作的生命线。两项工作对公安机关来讲，都至关重要，不可偏废。然而，面对现实工作中遇到的各种复杂情况和不利因素，如何让群众能照常体会到公安机关真心为民的诚意，让群众心满意足；又如何让犯罪份子同样感受到公安机关执法办案的规范严谨和公平公正，让犯罪份子心服口服，对公安机关来说有时也如“鱼”和“熊掌”如何兼得的问题一样，考验着基层公安民警对待群众的态度和应对复杂情况的能力。近日，章丘公安分局垛庄派出所和反诈中心联合行动，多方协同，就完美的办理了一起网络诈骗案件，以致于受害群众千里飞书表达感激之情。这其中既反映出办案民警的宗旨意识之强，也折射出民警规范执法素养之坚。令人欣慰的是，该案仅仅是该局众多出彩案例中的一个，类似让群众叫好的案例还有很多，这也从侧面印证了该局近年来以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，狠抓党的建设，以党建带队建，规范党风政风行风；以执法规范化建设为目标，狠抓执法教育培训，以规范执法促执法公正取得了丰硕成果。下面，让我们从事情经过再细细体味章丘公安的为民情怀和规范意识。

2020年4月14日，章丘公安分局接12345民生服务热线转警：称新疆籍学生波塔库孜（化名）女士来电反映，自己和7个同学一起因普通话考试被电信诈骗4104元，诈骗嫌疑人可能在章丘。接报警后，办案民警立即与波塔库孜女士联系。经询问得知，波塔库孜女士为新疆塔城地区人，系新疆师范大学在校学生。因疫情无法开学，遂在网上通过北京某教育培训机构报名参加普通话培训，报名后按照对方要求其将588元学费通过微信转给了一个名叫焦某的人，对方收款后却迟迟未给她邮寄教材资料并将其拉黑，和她一起被骗的还有另外7名同学，分属新疆多个地区。

面对千里之外的报警求助，章丘公安分局民警没有迟疑，更没有推脱，而是立即开展工作，并通过细致工作确定了犯罪嫌疑人身份及所处地点。犯罪嫌疑人焦某到案后，百般抵赖，拒不承认其犯罪事实。在通过与焦某曾经工作的北京某教育培训机构联系后，民警发现焦某已于2019年底被该公司辞退，焦某的行为属个人行为，与公司无关，细心地民警同时在焦某的手机信息内查询到了其与公司解除合同的信息。面对铁一般的证据，焦某终于承认疫情期间无法外出打工，因经济拮据，产生了利用原来工作的公司实施诈骗的想法。犯罪嫌疑人虽然供述了犯罪事实，但是8名受害人因疫情并没有开学，家乡都是新疆偏远农村，远的离当地派出所有数百公里之遥，加之疫情期间交通不便，往返一次需要一天的路程，受害人明确表示要回钱就可以了，不想再去派出所报案完备材料。加上新疆与章丘的时差因素，给民警的取证工作带了很大困难。怎么办？虽然犯罪嫌疑人供述了犯罪事实，但是没有被害人的报案材料，无法形成完整的证据链条，这是规范执法坚决不允许的。于是，办案民警一边与每名受害人取得联系，耐心劝说她们去当地派出所报案或在家书写自述材料，一边与受害人所在地派出所联系，协调为8名受害人制作询问笔录，然后采取邮寄的方式将报案材料转交给章丘公安分局。经过多方努力，4月21日，8份受害人笔录全部汇集到了办案民警手中，为案件诉讼提供了保证。现焦某因涉嫌诈骗罪被取保候审，所骗钱财已全部退还给8名受害人。就这样，从报案到破案，章丘公安分局民警没有和8名受害人见一次面，就圆满的办结了案件。8名受害人对章丘公安分局的工作非常感激！对民警们灵活而又不失原则的工作方法甚是敬佩！

规范执法有矩，为民服务无边！我们有理由相信，在党建引领大旗指引下，在规范执法理念约束下，章丘公安人将在创建人民满意公安局的道路上越走越快！

（王荣强）

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