近日，一位八旬老人因与子女闹矛盾后负气出门，独自一人在街头迷了路，幸遇好心路人帮其报警求助。接报后，湖北省荆州市公安局荆州区分局西城派出所民警迅速赶到现场，经查询确定老人的身份，后联系上老人家属，并将老人安全护送回家，暖心之举获家属点赞。

5月9日13时许，荆州市公安局荆州区分局西城派出所接到群众报警称，一位老人在荆州区第五人民医院公交站台迷路。接报后，民警迅速赶到现场发现，迷路的老人是一位年纪较大的老奶奶，衣着干净，随身拎着一个手提袋。通过聊天交流，民警发现老人对自己的家庭情况不清楚，无法提供有效的个人信息，只能模糊说出自己的姓名。同时，民警发现老人拎着袋子里面装着一些生活物品，还有一部没有电的老人机。考虑到老人的安全，民警先将老人带回了派出所，后经查询，民警联系上了老人的家属。

经了解，老人姓张，今年86岁，家住荆州区佑文街。当天上午因在家中跟子女闹了点矛盾，遂带着生活物品独自一人出了门，走至五医附近迷了路，一直在周围徘徊。当民警与家属联系上时，家人正在着急地寻找老人的下落。在获取老人的家庭住址后，民警驱车将老人安全送回了家中。对于民警的热心帮助，家属表示十分感谢。（朱雯雯）