章丘公安：小民警的调解感悟

　　公安调解是一项法律工作，也是群众工作的一部分。仅去年全年，个人共参与办理并成功调解各类治安纠纷80余起，治安案件20余起，实现了几乎案件的全部调解。调解当然是矛盾不上交、维护辖区稳定的一种有力举措，作为一名在基层派出所工作近7年的小民警，这其中有许多个人感触。

感触一:破除一种误解，收获一份感动

有人认为，公安机关以打击违法犯罪为主业，依法处理违法人员，或拘留、或罚款才是王道，调解显的有点“掉价”了。这当然是一种误解。一来，治安管理处罚法第9条明确规定了公安机关负有调解的法定职权;另外，涉事双方当事人大都是没有违法犯罪前科的普通群众，主观恶性并不大。

参加工作以来，听到最多的就是当事人对我们说“俺们就相信你们公安机关，你们说咋办就咋办”，这其中满满的是群众对公安机关的信任，又包含了多少警民鱼水情和血肉联系啊！当群众满怀感激地送来锦旗，拉着我的手久久不愿松开的时候，不管群众的手是不是粗糙，手上有没有泥巴，只要他们的手不放，我就先不放，我收获的是满满的感动。

感触二:走一走，转一转，矛盾化解一大半

坐下来，聊下去，走出去，说白了就是为调解营造良好的氛围。2019年2月份的一天晚上，辖区北套村魏某某因琐事被其亲家公牛某某打了一下，致使其腰间盘突出的老毛病又犯了，非要处理对方，这也导致魏某某的儿子、儿媳妇经常争吵，闹到了几乎离婚的边缘。考虑到魏某某身体不便及北套村离派出所很远的实际情况。我抽出晚上时间3次到魏某某家中与其座谈。

坐，不看凳子脏净，只管一屁股坐下来，魏某某递给我的一杯水，不论什么杯子什么水，也双手接过来当面喝一口，经过心与心的沟通，双方当事人终于同意调解。

感触三、坚持两个原则，巧借四种力量

    坚持合法原则与自愿原则，巧借四种力量，即证据说话、法律保障、道德情理和社会力量。毛主席说，没有调查，就没有发言权。在案件办理过程中，调查是前提，调查作为搜集证据、固定证据的过程，会非常辛苦，但却是绕不过去的。有人跟我说，你这一份材料也没少记，最后没有处理几个人，可惜了。我不这么认为，因为正是有了一份份材料的记录，才固定了整个案件的证据，为下一步处理打下了坚持基础。调解的多了是不是就没有权威了？我也不这么认为，因为正是有了法律的保障，双方当事人才会同意并最终接受调解，否则面临的将是法律的制裁。

感触四、找一条路，解一些难

      这条路不仅仅是处理案件本身的路，更是妥善化解矛盾纠纷的路，以达到维护辖区稳定的最终目的;更是以案说法的路，以达到让当事人真正学会遵纪守法的目的;更是密切联系群众的路，以达到树立公安权威、让公安真正走进老百姓的内心。解决的也不光是关乎群众切身利益的难题，更是矛盾不上交的生动体现。

　　正如习近平总书记所说，我们正面临着百年未有之大变局。各类矛盾异常激烈，这就需要我们民警更多、更好的处理各类治安纠纷，为维护辖区稳定做出自己应有的贡献。

更新于 04月12日投稿热线：13325115197（微信同号）