阳信:真诚服务鲜花留言表谢意
4月23日,记者在阳信县工会采访时,了解到一些真诚服务,留言、鲜花表谢意的感人故事。

3月31日,阳信县总工会职工服务中心意见薄上留下了一段简短的文字,在留言中劳女士表达了对员工史倩文的感谢之情,感谢她“不是亲人胜似亲人”的暖心服务。

原来春节刚过,劳女士了解到阳信工会医疗互助保险可以对特殊疾病进行二次报销,特地赶来咨询,办理业务,职工服务中心员工史倩文对其进行了接待。在交流中史倩文耐心讲解报销流程及所需资料并通过微信等方式主动服务,帮助劳女士解疑答惑。在整合报销资料时,史倩文发现劳女士在保障期内的单据并不齐全,史倩文又主动联系人社局了解相关办事流程,并建议劳女士尽快补充相关材料,待材料齐全后为她尽快办理了业务。劳女士为史倩文的工作热情所感动,特意留下了一段留言。2019年10月,阳信县的武先生因为受到真诚服务,特地将一束鲜花送至县职工服务中心,表达对窗口职工服务的认可。

据悉,县总工会始终把职工的冷暖放在心上,为广大职工提供热情、高效的服务。一个暖暖的微笑,一句“您好”成为“冬日里的暖阳,沙漠里的绿洲”。工会负责人在接受记者采访时表示,阳信县总工会职工服务中心窗口工作将不断创新、不断突破,服务职工的事再小也是大事,县职工服务中心将一如既往地真诚服务每一名职工,让他们感受到工会大家庭的“温暖”。
(翟成新)

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