4月20日下午，湖北省十堰市郧西县两个男孩千里迢迢来到河南省洛阳市嵩县公安局车村派出所送了一面锦旗，对户籍警帮他们找到失踪二十年的母亲表示感谢。
4月15日，车村村民崔某到车村派出所户籍室为其妻马某云申请补办户口。经询问了解得知，2000年，崔某在外务工时与时年39岁的湖北籍女子马某云认识，该女子系与丈夫闹矛盾吵架后不辞而别离家出走。后马某云随同崔某到嵩县车村镇生活至今，因为没有户口也没有身份证，生活很不方便。户籍警杨艳萍根据当事人提供的信息查询，得知其家属已在当地公安机关报失踪人口，原籍户口已被注销。
户籍警杨艳萍经与湖北郧西县当地警方联系，多方查询，才查找到马某云儿子联系方式。经进一步了解，马某云湖北老家丈夫已于2012年去世，两个儿子当时年龄尚小，无经济能力寻找母亲。今年因疫情影响，马某云的两个儿子一直在广东务工，春节也没回湖北老家。户籍警杨艳萍联系到马某云的两个儿子，将其母亲的情况告诉了他们。两个孩子得知母亲消息后十分高兴。
4月18日，两个孩子从广东驱车几千公里来到嵩县车村镇与母亲见了面。经当事人自行协商，马某云回原籍恢复户口，两个儿子将尊重母亲意愿选择自己以后的生活。
4月20日下午，马某云的两个儿子特地到车村派出所，给户籍警送来锦旗以表谢意。（杨新亮 胡晓 崔书利）
