2020年以来，河南省洛阳市宜阳县公安局锦屏派出所始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将“枫桥经验”与“百万警进千万家”“四官服务基层”活动紧密结合，教育民警带着感情去工作，将“依靠群众、化解矛盾、预防犯罪、维护稳定、促进社会和谐发展”等枫桥新经验，牢牢贯穿到接警、处警、案件办理等全过程，让新时代“枫桥经验”在锦屏辖区落地生根、开花结果，赢得了上级党委、政府与辖区群众的一致好评。

矛盾不上交，重大纠纷一天化解

4月2日，锦屏派出所接辖区群众报警：该镇黄龙庙某工地有人围堵工地大门影响施工。接警后，民警白宽勇、辅警宗长华迅速到场处置。

经了解：3月9日，林某江、林某广（林某江儿子）、李某伟三人到工地打工，因感觉工地宿舍潮湿，三人便自作主张搬到二楼居住。3月28日下午，林某江休班期间饮酒夜起时不慎从二楼坠下，经医治无效死亡。因对赔偿金额不满，林某江妻子、母亲、儿子、女儿等人围堵工地，并拉起横幅要求赔偿180万元。当前正值企业复工复产关键时期，如何妥善解决双方矛盾，保障家属合法权益的同时，尽快恢复企业经营秩序尤为重要。掌握事情来龙去脉后，民警白宽勇、辅警宗长华首先对死者家属耐心安抚，并第一时间联系派出所专职调解员，组织双方开展调解工作。

为确保调解工作顺利进行，所长李孝国亲自参与纠纷化解。在所长、民警和派出所专职矛调员一遍又一遍耐心工作下，双方最终达成一致意见，使这起重大矛盾纠纷圆满及时化解。

服务不缺位，民警贴心服务促家庭和睦团结

3月18日21时许，锦屏派出所接县局110指令：一名孕妇在家被闯入者殴打，要求迅速出警。接警后，民警何博、马海南迅速赶赴现场处置。

经查，当日锦屏镇后庄村村民爨某辉因家庭纠纷与三弟媳妇李某程发生争执，后二人发生打架，双方不同程度受伤。考虑到双方系亲属关系，“打断骨头连着筋”，在对该案全面细致调查后，何博、马海南并未简单“一抓了事”，而是深入后庄村对双方矛盾深层原因进行细致调查。走访得知：3月18日晚，爨某辉母亲突发疾病住院，爨某辉认为母亲生病系三弟与母亲生气所为，便找其理论，怒火攻心将其三弟媳殴打受伤。鉴于双方矛盾引发系家庭琐事引发，从家庭和睦长远角度考虑，何博、马海南对双方进行耐心劝说调解。同时，为推进调解工作顺利进行，何博、马海南还多次联系后庄村委给予老人养老问题予以照顾，最终化解爨某一家矛盾纠纷。

4月9日，爨某辉专程来到锦屏派出所，将一封感谢信送到所长李孝国手中。

这些看似简单的小事，件件纷繁复杂，事事关系稳定。在“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”工作理念引领下，全体锦屏派出所人从“细”处着眼，“小”着手，把为民工作做细做实，通过全所民警的不懈努力，化解了一起起矛盾纠纷，解决了一件件群众诉求，以扎实举措推进锦屏辖区和谐稳定，工作成效得到了辖区群众认可好评。（白社伟 赵利军 黄珂）