（通讯员 陈晓林）为满足人民群众多元化司法需求，按照上级法院部署，2020年4月7日早上8点，河南省灵宝市人民法院诉讼服务中心正式恢复开放！
恢复开放首日，党组书记、院长白旭春早早来到诉讼服务中心大厅，查看当天的群众接待准备工作，并叮嘱安保人员要认真做好人员管控工作。随后，白旭春院长又带队到各审判法庭对疫情防控和审判执行工作进行检查指导，要求审判庭做好消毒、检查等防控工作的同时，确保审判执行工作有序开展。
开放期间，来院人员均要求佩戴口罩，相互保持距离，通行出示“绿色健康码”。在法院安检口，查验身份证、健康码、测量体温、登记……一名警务人员有条不紊地进行查验，并不时提醒当事人保持距离，另一名警务人员也一边提醒当事人提前准备好身份证和健康码，一边有序安排对来院人员所携带的包裹进行正常安检。
“您看下还需要准备什么材料？”“起诉书格式您看是否正确？”一些来法院立案的当事人因对法院工作流程不清楚，一进门感到迷茫，导诉台工作人员耐心指导、引导当事人立案。在法院专设休息区，当事人自觉保持安全距离，等待叫号，既保证立案等工作井然有序，又减少人员聚集。
“诉讼服务窗口是公共区域，注意防范，也是对自己和他人负责。”在立案窗口前，立有隔离带，法院工作人员与前来办事的当事人均保持安全距离，工作人员在收接材料时，向当事人说道。
“原本我还有些担心，疫情期间线下立案会很麻烦，今天来，发现法院考虑得很周到，措施也到位，没想到这么快就立好了！”一位拿着材料刚走出诉讼服务中心的当事人说道。特殊时期特殊做法，当事人从排队等候到进入诉讼服务中心再到事情办结，整个流程有条不紊，大家也纷纷表示理解与支持。此外，为做到诉讼服务与防控疫情“两不误”，保障当事人诉讼权利和生命健康安全，灵宝法院定期对诉讼服务中心各区域进行消毒，对回收当事人书写的笔等接触过物品，均进行消毒。
为确保疫情防控与诉讼事务“两不误”，灵宝法院提前为诉讼服务中心恢复开放做足准备。开放前期，加强疫情防控宣传，在诉讼服务中心入口处摆放开放通告，并利用大屏幕滚动播放防疫宣传片，在法院官方网站、微信公众号向公众发布开放具体事项。在疫情期间，灵宝法院持续加强12368诉讼服务热线人员力量，为当事人提供电话指引，第一时间解答当事人关于开庭时间、案件进度、联系法官、咨询诉讼等方面的问题。截止4月7日，共接听12368热线电话38次，接通率为100%。该院也积极引导当事人优先通过人民调解平台、河南法院诉讼服务网进行诉前调解，疫情期间共利用平台调解案件53件。在立案环节，该院大力推行诉讼保全，疫情期间通过微信、电话等方式建议立案群众选择诉讼保全，促进案件调解履行，提高案件执行保障。自2月3日至4月3日，受理保全案件230件，冻结银行存款1150万元，查封车辆52辆，房屋21处。期间，诉讼服务中心积极组织开展线上线下业务学习，每周开展诉前调解、诉讼保全案件研讨会并传达学习疫情防控期间相关会议精神，努力提升全庭干警业务素质，为当事人提供更加优质高效的司法服务。
截止当天下午下班，诉讼服务中心共接待当事人80余人次，其中有40余名当事人经过有序引导，未进入大厅，通过河南移动微法院、电话咨询等方式线上直接完成业务办理。民事立案窗口接待当事人23名，立案17件。执行事务中心接待当事人7名，评估鉴定窗口接待当事人1名，信访接待窗口接待1人。自2月3日以来，灵宝法院接收网上立案390件。
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