浙江，作为全中国经济最发达、人民最富裕的省份之一、BAT巨头之一阿里巴巴的总部所在地，让我们来捋一捋，它在这次抗疫战中的总体表现如何。1月23日上午，农历除夕前日，浙江省第一个嗅到这次事态的严峻性，在全国范围内率先启动重大公共突发卫生事件一级响应，令全省进入紧张防备状态。该省省长袁家军提出将实行最严格的全面排查、最果断的隔离观察和保护措施、最快速的技术攻关等十大最严举措，其实不乏“大数据+网格化”手段精准滚动排摸人员等高科技手段。而此时此刻，疫情正中心的湖北省，还处在懵懂的二级响应阶段。直到24日中午，湖北才启动一级响应。
二、白热化阶段：日日有新闻发布会，始终保持高度透明
为了向公众实时交待疫情动态，1月27日以来，浙江省、浙江各市政府部门每日会举行新闻发布会，公示最新数据和发展趋势。
截止2月1日，浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会已经举行了第6场，每天不落。
就拿2月1日这场新闻发布会来举例，浙江省出席本场发布会的，有：省卫生健康委副主任孙黎明、省机场集团副总经理徐树雄、杭州海关副关长孙荣燕、浙江大学医学院附属第一医院专家、党委书记梁廷波。这几位，分别是不同抗疫领域的发言人，官衔不大，但来者皆有意图，每个人都现场回答了记者的专业问题。感受一下发布会的流程，可谓大写的“各司其职”：先是由省卫健委副主任孙黎明通报疫情情况，全省最新的感染、治愈、死亡数据。
这跟我们熟悉的发布会套路完全不一样，没有照本宣科念稿子的领导，也没有全是官话、让人听半天也抓不到重点的发言。
在这里，没有一个字是官僚废话，每一个数据和词语，都有意义，都有传播价值。三、杭州市领导的形象——实力是金子做的名片
1月31日下午的新闻发布会，杭州市副市长陈卫强出席并介绍情况。以下陈副市长简介： 发布会一开始，陈卫强副市长拿出两张表格做起了现场讲解，回顾杭州市疫情发生发展的情况。陈副市长眼神坚定、干练硬朗、口齿清晰、言语有条有理，最重要的是全程脱稿。我们有理由相信，这位陈副市长所有想说的话，都是在心中早已打好了腹稿，经本人的大脑亲自思考和加工过的，哪里还用得着秘书来写稿？只有真正扑下身子去做事的领导，才能做到如此这般了如指掌，对答对流。 四、你们杭州凭什么免费发口罩，别的城市抢都抢不到！杭州市宣布，为避免人群过度聚集，防止可能的交叉感染风险，自2月1日19:30起，决定临时启用杭州医疗保障局微信公众号预约登记系统，确实急需的市民，预约登记后凭身份证在规定时间内到指定药店领取。由于目前口罩数量有限，每次限领5只，10天内每人限领一次。对市民成功预约的口罩进行统一配送上门。
政府那里还有口罩库存，知道市民买不到又很刚需。于是乎，没有留着在仓库里发霉，而是决定大方发给市民！ 更过分的是，杭州市政府预估到可能造成的拥挤或哄抢，巧妙利用线上的预约服务来规避可能的拥挤风险，明着告诉你：别出门了，我给你送上门！这样一来，既起到服务市民、免费发放口罩的目的，又避免了人群聚集，同时还兼顾了公平：10天内只能领一次，在资源有限的情况下，尽可能覆盖最大人群。瞅瞅，为什么父母教育我们要多读书，这样的政策，一看就是既有知识又为民着想的学霸决策者想出来的！写到这里，我真的生气了。实名嫉妒杭州市民，凭什么我的身份证号不是330100开头？ 五、杭州市红十字会：你们这么专业，让别人可怎么活？1月31日，杭州红十字会常务副会长魏丹英在新闻发布会上称： 每天的捐赠款物收入和支出情况在《杭州日报》第四版公示，同步在杭州市红十字会官方网站和杭州市红十字会微信公众号公布，接受社会监督。每天公示，这得产生多少工作量，费多少心思和力气！而且，你公示就公示吧，为什么还要那么事无巨细地罗列细节，占据报纸那么大版面？可是，人家偏偏就做到了。人比人气死人，你们这么专业又务实，别人怎么办？对了，忘了说一点，杭州市红十字会的会长，就是前面那位儒雅的学霸——陈卫强副市长。
其实在这次疫情之前，浙江杭州的不少做法，就已经在全国老百姓口中传为佳话，更是各地政府部门心目中的先锋模范。 杭州西湖，自2002年起就向公众免费开放。在全国景区的门票都在涨价、想抓牢这块巨大的蛋糕的同时，杭州却偏偏逆流而行，在全国5A级景区中，第一个高调宣布门票免费。 事实证明，这一决定非常高瞻远瞩。没了门票收益，却吸引了更多中外游客慕名前来参观，大大提升了杭州乃至浙江的形象，顺带令全省旅游业乘风而起，总体收益秒杀被放弃的西湖门票收入。并且，尽管不收费全靠市政拨款，人家却管理得比收费景区还要叫好叫座。 在高德地图和中国社科院发布的《2018-2019中国主要旅游景区分析报告》中，杭州西湖高居“适游指数”榜第一名。这意味着，西湖景区在公共服务设施、景区周边交通、承受高客流压力等维度上，都有不错的成绩。还有还有，你听说过浙江省大名鼎鼎的“最多跑一次”政策么？
2016年12月，“最多跑一次”改革在浙江正式开启。指群众和企业到政府办理一件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。 别以为只是一句口号，人家的目标要求是“跑一次是底线、一次不用跑是常态、跑多次是例外”。经过3年多的发展，目前它已经有多牛了呢？这里就不得不隆重安利一款在浙江无人不晓的APP——浙里办。跟支付宝一样，浙江人的手机里都有。
只要装了这个APP，从提取公积金到办理社保卡、电子驾照，各地各部门与老百姓息息相关的业务，都可以线上办理。很多业务只需要在手机上操作就能实现，根本不需要跑到窗口去提交材料。
1月27日,“浙里办”APP最新上线应对新型冠状病毒感染肺炎的专门平台，分“主动申报与疫情线索提供”“居家医学观察服务与管理”等板块。这与时俱进的速度，可以说是非常凶残了。 我随手在微博上一搜，老百姓是这么评价的：各地林林总总的表现，令我们更加清晰地认识到，一个城市并不是修越多的高楼就会越发达。是思想层次，是领导水平，从根本上决定了一个城市的未来。 浙江，以及它的省会杭州市，在这次疫情的考验中于全国众多省区市中脱颖而出。无论是快马加鞭的行政效率，还是前瞻性的人性化思想，以及践行“为人民服务”的方式方法，都展示了该地独特的魅力和无限的潜力。 浙江省，就像是读书时班上数一数二的优等生，明明有很高的天赋、成绩也够好了，还一直在发愤图强，令班上那些资质平平的孩子怎么追也追不上，只得眼睁睁看着他越来拔尖。 几天以来，我一直在思索一个问题：到底是因为浙江的经济发达，才有如此高的行政效率和思路清晰的领导，还是先有了优秀的领导，才导致高效发达的经济、井然有序的人文氛围？ 无解。这是一个先有鸡还是先有蛋的问题。我想了很久，如果一定要刨根问底的话，也许答案只有唯一：浙江自古经济发达，浙人多从商，目标明确、方向清晰，重视教育，不说废话不干废事，一切为了效率而服务，怎么便利怎么来，却又同时兼顾着人性化思维。 至于这里的城市领导者，可想而知，在一个大家都很优秀的地方，人才的竞争必然呈现白热化趋势。那些才智平平、靠混日子上位的尸位素餐者，根本hold不住精明的浙江人。 只有真正出类拔萃的人，才能在这块土地上脱颖而出，用实力去劝服和管理其他那些同样优秀的人。
浙江，你从实力上、态度上、成效上，足以碾压许多省份。活该出类拔萃、活该特立独行，活该让我们外省人纷纷嫉妒得捶胸顿足！
编辑：冯海龙
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