有责改责
无责加免
2020年元月27日
大年初三
西安市航天四路北十字口邻里中心农贸市场
发生了一件令客户特别不满的事情
某一商户在过年期间
全国人民努力防控疫情
宅家隔离不给国家添乱的时候
他却目无法律政策和农贸市场管理制度
趁着商管人员过年期间全力抓防控疫情的时候
偷偷地将部分菜价上涨哄抬
此举遭到市民朋友们的强烈不满和谴责
市民向相关部门进行了举报投诉
市管局接到举报后
立即派专员到市场核实情况
并对该无良商户进行了思想教育
认真讲解价格法
讲明特除时期商家更应顾全大局
要和政府群众站在一起
共同度过危难时刻
不能只顾自已昧着良心赚钱
并对该市场商管人员也进行了教育
特殊时期
不能只顾防控疫情疏忽市场管理
伤了顾客的心
责令市场立即整改并向顾客道歉
最终结果市管局开出了10万元罚单
邻里中心市场经理也向记者反映
我们市场在得知情况后
第一时间紧急召开了管理层会议
对黑心商户进行了严格的批评教育
解除了与该商户的租赁合同
并更换了另一家菜品质量更好，价格更合适的商户
力求特殊时期也让顾客吃上新鲜、安全的蔬菜
此次事件也让我们认识到非常时期更应该做好市场管理
严格管控价格，做好顾客服务工作
这次罚款也给我们所有管理人员上了一堂政治课
我们服罚
从今天起
我们市场全体员工
不忘初心
牢记使命
全心全意为民服务
我们承诺
不进高价菜
不进次品菜
不进熟人菜
不进问题菜
不卖变质菜
让市民放心
让政府安心
从今天起
我们要以春天的朝气
加强管理
换来市场一片艳阳天
有网友说
自从邻里中心农贸市场开业以来
市场的菜价一直是亲民价、放心菜
方圆十里八乡的群众都会赶过来买菜
市民还是很相信邻里中心的
大过年天
加之国难时期
批发市场都已休业
防疫防控成为重中之重
市场采购
运费高了
工资涨了
菜价略高一点
消费者能理解
但你不能太离谱
不能随便哄抬物价群众是不会满意的
市场经理最后说
我们城恳接受市管局监督处罚
城恳接受各位市民监督
向举报的客户致敬
有你们我们才能及时发现问题
努力将市场做得更好
特殊时期我们希望能为国家、社会做一点贡献
和政府、人民公民共患难努力抗击疫情
商场承诺书
近期，我市场管理方接到部分消费者举报，及相关部门通知，某商户在春节销售期间，蔬菜大幅涨价，为广大市民带来了极大的经济负担。在得知此情况后，我们第一时间考查了市场，确认事情属实后，我们召开了紧急会议，解除了该商户租赁合同，并紧急更换了营业商户，将菜价调控至合理范围内，确保广大市民朋友在这个特殊时期能吃上优质、新鲜、价格合理的蔬菜。春节期间，本该是万家团聚的日子，蔬菜批发渠道大幅减少，物价上涨属于合理现象。但今年在新型冠状病毒疫情快速蔓延的影响下，黑心商户借此机会将菜价上涨至“天价”，让市民朋友在疫情的寒冬里雪上加霜。面对此情况，我市场管理方进行了深刻反省，疫情还在不断蔓延，全国上下正在努力作斗争。为保证到店每一位消费者的健康安全，我市场在近期将全部精力投入到抗击疫情上，第一时间做好了各项抗疫情措施。在抗击疫情的同时我们忽视了对商户的管理，造成了某商户胡乱涨价的行为，扰乱了市场秩序，对各位消费者造成了一定伤害，为政府带来的麻烦。疫情的蔓延牵动着14亿同胞的心，本该是全国上下，团结一致共同抵抗疫情的时候，却发生了如此令人气愤的事情。再此对各相关职能部门和广大消费者表达深深的歉意和决心。我们承诺：今后，不管任何时段，任何情况下，对各商户严加管控，将各项产品价格控制在合理范围内，为广大消费者提供优质的服务，新鲜、健康、价格合理的产品。疫情还在蔓延，我们希望在此情况下，能为社会、国家和人民做一点贡献，能为广大市民朋友提供一个购物的便捷之地，让疫情的寒冬里还有一抹温暖存在。
欢迎广大消费者监督，发现问题及时投诉。
投诉电话：029—85889669
富力城邻里中心办公室
作者简介：张建超，男，陕西韩城人。微信名芝水。喜欢新闻和自由诗，诗不像诗，文不像文，但接近生活，底气十足，喜文乐见，读者爱看。从80年代至今，坚持习作，文章发表于人民日报客户端，陕报，头条，陕工报，陕西农村报，都市头条，韩城日报，有四百多篇稿子被各报采用。
