她们是清一色的女子兵，她们平凡，普通，默默无闻，您每天更多的是听到她们的声音，而很少见到她们的人。每天24小时的全天候值守，枯燥的工作，黑白颠倒的生活，她们没有出警巡逻为民解忧的感人事迹，没有冲锋陷阵，力挽狂澜的非凡经历，没有千里奔袭，一朝擒凶的英勇故事。但，她们像所有民警一样忠于公安事业，忠于理想信念，默默地实践着“有警必接，有有险必救”的庄严承诺，这就是南召县公安局110指挥中心。

“您好，110指挥中心，有事请讲”，每天指挥中心的工作就是从这一声简单的问候中开始，在不断的接警、派警、指挥调度中结束。曾有疑惑：“接警台的工作不就是接接电话么？那又有什么呢？”

是的，110报警服务台的工作说白了就是在不停的接电话，打电话，简单而频繁。接电话容易，但接好一个电话却不是简单的事情，仔细认真的询问就能为战友提供至关重要的案情信息；聊聊数语甚至一声“您好”就能抚慰报警群众紧张的情绪；温和耐心的告诫也能让无聊的骚扰者肃然起敬。正是在这样的简单和频繁中，接警员用真情撑起一片别样的天空。

一个盛夏的中午，接警台接到一名女性的紧急报警称在县城滨河路段项链被抢，两名嫌疑人骑大红色摩托车向南逃窜。警情就是命令，接警后的指挥中心立即高效运转，电话铃，对讲机响成一片，迅速分头调集警力，与此同时调取案发现场周边及犯罪嫌疑人可能逃窜的路段监控，及时将实时信息反馈给出警民警。霎时间，指挥心中像是一个没有硝烟的战场，所有人都在忙碌着，20分钟后传来两名嫌疑人被成功抓获后的信息后，接警员们不约而同的欢呼起来。

有危难找警察，全心全意为人民服务，义无反顾。秋天的一个雨夜，晚上10时许，值班民警接到一个报警电话称：“他的妻子把自己锁在屋里，喝药自杀，屋门反锁，请求民警救助”警情就是命令，中心立即指令辖区派出所和消防队火速赶赴现场，并同时通知120和开锁公司，民警争分夺秒将已经喝药的妇女救出，经过抢救喝了一百多片安眠药的女人得救了。民警反馈，被救女子的丈夫带着孩子当场给民警深深的一跪，那一刻，他们听到的不仅仅是一个救人于危难的感人故事，而是那份庄严承诺在一个鲜活生命中的延续和升华。

她们从不怕苦，从不怕累，从不言败，更不言悔。南召110报警服务台平均每天接到有效报警电话约50余起，每年365天，也就是一年要接将近2万个警，每一次的接警，每一次的处警，都是一次锤炼，把110队伍锤炼成一个时刻准备着的战斗集体。而一根小小的电话线，是她们唯一的武器和生命线！用倾听，安抚一颗颗不安的心灵，用劝导，化解一起起无形的风波，用指令，拯救一个个无辜的生命！在无数个电话的铃响铃灭中，时间以分秒见证了她们对人民不变的忠诚！

辛苦我一个，幸福千万家，她们是这样说的，也是这样做的，她们为了热爱的公安事业，奉献并快乐着。在她们的眼里，看到的是对事业的执着追求，对人民的无限热爱。虽然没有经历过生死搏斗，枪林弹雨的场面，但在这没有硝烟的三尺警台，体会了人民卫士的另一种情怀，虽然她们没有太多的时间与家人团聚，但换来的是一方平安，万民的幸福。（文/艾旭）