严文明教授谈工作效率与微观行为的关系
中国企业文化管理中心，在近十年的中国民企咨询辅导中，发现规范型企业与普通型企业在微观行为有较强的管理优势。
一、工作效率高的企业，具有以下微观行为待征：
1、手势更为有力
2、更多进行热情的眼光对视
3、行动更加迅速
4、显得更有活力
5、更喜欢说话
6、在表达观点、提出要求，显得更加直接和有力
工作效率低的企业，员工具有以下微观行为特征：
1、手势不那么有力
2、较少进行热情眼光对视
3、行动更加迟缓
4、处理问题迟缓
5、容易动怒
6、更具对抗性
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