严文明教授谈规范型企业中高层管理人员执行力的本质
中国企业文化管理中心,在近十年的中国民企调研中,发现规范型的企业,中高层管理人员的执行力是一种综合能力,包括培训/政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力。
1、培训/政策领悟力:规范型企业中高管理人员,通过科学测评,才聘选进来,胜任力比普通型企业要好。他们能够对培训内容深刻理解和领悟透彻,执行起来能有效地结合实际,融会贯通、举一反三。达到事半功倍的效果。
2、实战结合力:规范型企业的中高层管理人员一方面能了解“上情",也就是充分领悟上级培训/政策的目的和精神实质。另一方面能理解“下情",把握本部门的优势和不足,在此基础上去“结合"。实践结合力是执行力的核心,结合力强不强、结合点找得准不准,都会直接影响执行力的强弱。
3、团队建设力:规范型企业中高层管理人员,经过深厚企业文化的感染,整体意识和大局观念得到优化,能与一线员工在思想、认识、信息、感情方面的沟通交流,做到互相信任、互相支持、互相配合、互相补台,形成工作合力,齐心协力建设团结和谐、高素质的执行团队。
4、协调沟通力:执行力是一种服从,但不能消极、被动和盲目的服从,而是理性的服从。在这一点上,规范型企业的中高层管理人员,能通过多种形式和渠道,广泛吸纳各方面的真知灼见,扩大员工参与面,员工对工作目标了解得透彻,执行就越容易。最重要的一点是,规范型企业的中高层管理人员,对员工一时不懂的“培训问题,一时不通的“意气问题",一时不服的“利益问题",要耐心细致做工作,动之以情、晓之以理,本着求细、求深、求实的原则,把员工说懂、说通、说服,使员工理解、接受、认同公司的价值观,主动配合支持公司的工作。
5、过程控制力:执行力发生在宏观与微观、决策与执行的交叉点上,执行过程控制非常关键。规范型企业中高层管理人员,在执行过程中能深刻理解过程控制力是一种约束力、监督力、惩治力。并在执行过程中突出重点,分清轻重缓急。执行之后注重绩效考评。
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