四年“高价电”查实一月无下文：湖南涟源一村民的“糊涂账”谁来清？
【热点追踪】--吴桦源/文
2026年4月10日，湖南涟源一农户新房入住四年，一直按非居民照明用电缴纳“高价电费”。
至4月14日，经当地电力部门查实吴某所反映问题属实后，只是重新调整了“收费标准”，承诺立即退回4年来多收的“电费”却“一月多了仍无下文”。
这笔多收的“冤枉钱”为何迟迟不退？涉事企业的整改诚意又在哪里？
新房入住四年，家用一直未享受“居民用电价”、“要不是邻居提醒，我还不知道一直交着冤枉钱。”
4月10日，湖南省涟源市安平镇水口山村村民吴某向笔者反映:2022年他家新建住房入住至今，当地电力部门一直按非居民照明用电价格收取电费。
四年间，他为一处纯住宅支付着非居民用电电价。
老吴回忆，建房时因需使用三相电设备，电力部门为其安装电表，只告知是“动力电”，从未提及居民与非居民的电价差别。
“我文化不高，以为农村建房用电都一样价。”直到前不久，邻居查看电费单才发现，他家电价远高于周边农户。
法规明确：自住房用电必须“居民”
根据国家及湖南省发改委规定，城乡居民家庭住宅生活用电必须执行居民生活用电价格。
湖南省2024年文件明确，“城乡居民自建房用户用电执行居民阶梯电价”。这意味着，只要房屋用途是居家生活，即便使用三相电，也只能归为居民用电。
将农户自住房划为非居民照明用电，是赤裸裸的用电类别认定错误，涉嫌违反《价格法》第十二条。
供电企业作为专业机构，负有主动告知、正确分类的法定义务。
“高度重视”一月余，退费仍无下文
今年4月10日，老吴托笔者向涟源电力公司反映此事。该公司总经理杨晓雄“高度重视”，即指示该公司安古供电所核查。
核查结果属实，供电所也两次派员与用户沟通。
然而，时至今日已过去一个多月，老吴仍未收到任何退费的实际行动。
他无奈地说：“说好的查证、退款，怎么就没下文了？
我近50岁了，只想知道，四年多收的钱什么时候能退？”
笔者追问——
既然核查属实，多收的电费去了哪里？
为何一个多月不给受损村民一个最起码的说法？
前车有鉴，拖延绝非出路；2020年，贵州某供电局因将村委会、学校电价错归为“一般工商业用电”，被市场监管局罚款10万元并责令全额退还多年电费。
类似案例表明，电价错收必须依法清退，拖延只会加重法律责任。
依据《价格违法行为行政处罚规定》，涉事企业可能面临没收违法所得及5倍以下罚款。
电力属于政府定价，任何单位不得擅自变更。查实违规后迟迟不退款，不仅侵害消费者权益，更损害国有企业的公信力。
“高度重视”不难，难的是真正把群众的利益放在心上。
供电企业理当主动纠错、迅速退费，而不是让农民为企业的“糊涂”继续买单。
当地市场监管部门应尽快介入，责令限期退还全部多收价款，并在全市范围内彻查是否存在类似问题。
民生无小事，一度电里见初心。
这笔“糊涂账”，不能再这样糊涂下去了。
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