近日，国家市场监督管理总局就“幽灵外卖”而开出的35.97亿元罚单，震动中外。针对这一重磅事件，广东省制造业协会执行会长、红牌集团董事长、贡河国酒投资人、广州食品行业协会名誉会长叶志聪直指“幽灵外卖”不仅侵犯消费者知情权，更威胁公众健康；痛斥涉案企业藐视法律、唯利是图、泯灭良知。
参加广东省制造企业协会活动的叶志聪
罚单背后：触目惊心的违规与对抗
根据市场监管总局《国市监处罚〔2026〕22号》行政处罚决定书，拼多多平台内裱花蛋糕经营者中，9463家食品经营者在缺乏合法资质的情况下违规开展经营，涉案交易额约9708.93万元。更令人震惊的是，监管部门调查期间，拼多多多次无正当理由拒绝提供材料、信息，甚至提供虚假内容，更采用暴力、软对抗等手段阻碍执法，这种公然对抗监管的态度，让其最终面临15.22亿元的罚没处罚。
此次“幽灵外卖”系列案共涉及拼多多、美团、京东等7家主流电商平台，总罚没款达35.97亿元，创下《食品安全法》实施以来的史上最大罚单纪录。其中，拼多多一家承担近一半罚款，成为此次整治行动中处罚最重的对象，其违规情节之严重可见一斑。
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专家观点：罚单不是整改，是法律尊严的宣示
深耕制造业三十余年、涉足食品行业的叶志聪，对此次事件有着深刻独到的见解。他表示，拼多多15亿罚单的警示意义，远超普通的食品安全整改，更是对法律尊严的有力宣示。
“首先，这暴露了部分互联网企业扩张中的法律意识淡漠。”叶志聪指出，互联网平台追求规模无可厚非，但规模越大，责任越重。拼多多平台近万家食品经营者资质不全，绝非技术漏洞，而是系统性、战略性的合规缺失，是企业逐利过程中对法律规定的刻意忽视。
“其次，暴力对抗监管的行为，是对监管权威的公然藐视。”叶志聪指出，官方处罚决定书中“采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法”的表述，意味着其行为已超出管理疏忽范畴，是对法律底线的直接挑战。作为广州食品行业协会名誉会长，他深知食品安全是民生底线，“幽灵外卖”不仅侵犯消费者知情权，更直接威胁公众健康，而拼多多允许商家未告知消费者一键转单加工食品的行为，也严重违反了相关监管办法，本质上是对消费者权益的漠视。
ECl国际数字创新节上获奖的叶志聪
深层反思：互联网经济的合规必修课
叶志聪认为，拼多多事件是互联网经济发展到一定阶段的必然产物。过去十年，中国互联网行业爆发式增长，资本驱动下的快速扩张往往以牺牲合规为代价，“先发展后治理”“法不责众”的侥幸心理在部分企业中根深蒂固。
他引用自己在第11届ECI国际数字创新节上的演讲观点：“融合创新对传统实业而言不是‘选择题’，而是‘生存题’”。同样，合规经营对互联网企业也不是“可选项”，而是“必答题”。“实业是躯体，科技是灵魂，合规是血脉。没有合规保障的创新，就像没有刹车的赛车，速度越快，危险越大。”
叶志聪以红牌集团和贡河国酒的发展经验为例，说明传统行业对合规建设的重视。“制造业和食品行业监管严格，我们早已将合规融入企业基因，从原材料采购到生产销售，每个环节都有明确规范和操作流程，这种合规文化需要长期培育，绝非临时抱佛脚所能实现。”
靠品质赢得市场的贡河国酒
行业启示：合规才是企业长远发展的根基
叶志聪表示，企业经营如同酿酒，需时间沉淀、匠心坚守。贡河国酒能赢得市场认可，靠的是对品质的极致追求和对规范的严格遵守。互联网企业亦是如此，技术可颠覆模式，资本可加速扩张，但法律底线不可逾越，商业伦理不可丢弃。
他强调，中国经济已进入高质量发展阶段，监管环境日趋完善，过去钻法律空子、打擦边球的野蛮生长模式已行不通。拼多多15亿罚单是一个分水岭，标志着中国互联网行业“合规元年”的真正到来，也为所有企业敲响了警钟：唯有坚守合规底线，才能实现长远发展。（新雄 翘华）
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