3月25日，一场特殊的“窗口”服务在病房里温暖展开。在得知两名患者因急需证件办理医疗手续而无法前往大厅后，凤冈县公安局出入境管理大队迅速响应，主动将服务前移，携带设备进入病房，将便民举措落到实处。用真情服务诠释了“人民公安为人民”的初心与担当。

工作人员携带移动警务终端、离线采集设备等，驱车赶往医院。病房空间狭小，为了拍出符合标准的照片，工作人员与家属合力将患者搀扶到较为开阔的大厅。一次次调整角度，一遍遍寻找合适的光线，最终成功采集到合格的人像照片和指纹信息。

手续办妥后，工作人员告知家属身份证制作完成将第一时间送证上门。家属眼眶湿润，紧握工作人员的手说：“太感谢你们了！要不是你们跑这一趟，我真不知道该怎么办，你们帮我们家解决了一个大难题！”

群众利益无小事

一枝一叶总关情

把“窗口”开进病床前

开到群众心里

不仅解决了燃眉之急

也在警民之间架起了一座“连心桥”