春日街头，老人迷路彷徨；藏蓝守护，点亮回家之路。洛宁县公安局特巡警大队民警用耐心与担当，成功帮助一名迷路老人找到家，收获了群众送来的真挚感谢信。
3月27日12时许，特巡警大队接到指挥中心指令：翔梧路联通公司附近有一位迷路老人，无法找到回家的路。
接警后，值班民警立即赶赴现场。到达现场后，民警发现老人惶恐不安，对城区环境十分陌生，加之交流存在一定困难，无法清晰表述家庭住址或周边标志性建筑。
面对焦急的老人，民警始终保持耐心，一边安抚其情绪，一边细致引导询问，最终从老人只言片语中捕捉到关键信息 —— 其老家为赵村镇南丰村。
民警立即以此为线索，通过多方打听、视频连线等方式，最终成功联系上老人家属。在确认身份信息后，民警将老人安全护送至家属身边。看到老人安然无恙，家属激动地向民警连连道谢。据老人家属介绍，老人年事已高，记忆力不佳，上午外出后走失，家人四处寻找没有音讯便报警求助。
3月30日上午，老人家属专程到洛宁县公安局送上一封感谢信，字里行间满是对民警尽心尽责、为民服务的敬意与感谢。
一封感谢信，承载着群众的认可与信任，更彰显了洛宁公安“人民公安为人民”的初心使命。下一步，洛宁公安将继续立足岗位，用实际行动守护辖区群众平安，让警民温情在点滴小事中不断传递。
素材提供：特巡警大队
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