阳春三月,古城鄂州春暖花开,鄂钢医院春风扑面。3月23日,一场简朴而充满温馨的医疗健康服务合作项目“免陪照护”,就在鄂钢医院拉开了序幕:在春意融融的鄂钢医院会议室,鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司共同举办“免陪照护”服务合作启动式,标志着这一医疗健康服务项目已正式在鄂钢医院升级启动。

也就是从这一天起,患者在鄂钢医院住院,如患者子女不在身边,或家人因各种原因照料困难,可不用家人陪床,只要交付一定的服务费,就可交由护工、护理员承担全部生活护理。

此前,鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司正式签订了《陪护服务合同》,明确了双方职责和合作事项。


启动式上,鄂钢医院党委书记、院长姚友东与上海盛代健康管理有限公司总经理代艳红均就“免陪照护”服务合作发表了热情洋溢的讲话,双方就具体服务合作事项表示,将始终秉持以患者为中心的服务理念,切实做好“免陪照护”服务,努力把“免陪照护”服务打造成一种集“专业护理、人文关怀、智慧管理”于一体的新型医疗健康服务模式,竭诚为患者在得到顶尖医疗技术救治的同时提供温馨的24小时全日制专业生活照护,让患者在医院治疗期间受到个性化、差异化的高品质服务。

据悉,国家卫生健康委等3部门已于2025年4月22日印发了医院免陪照护服务试点工作方案。湖北省卫生健康委等4部门也于2025年8月印发了相关文件。

国家和省有关部门印发的方案明确,免陪照护服务主要指患者住院期间,在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上,根据患者病情和生活自理能力等,由护士或医院聘用医疗护理员提供生活照护服务。这也是贯彻落实党中央、国务院决策部署和坚持以人民健康为中心、增强人民群众获得感的具体体现。

鄂钢医院与上海盛代健康管理有限公司进行“免陪照护”服务合作,将依法依规加强服务合作,着眼于人文关怀和提高服务品质,力争为患者营造更加便捷、有序、周到的照护服务。
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