各位退役军人战友们，重点提醒！

1. 计费不透明：按“最短路径”计费，账单糊里糊涂，咱们当过兵的人，最讲公平公正，这种糊涂账真让人闹心；

2. 通行效率低：人工收费站排队耗时长，尤其是节假日返乡，堵在收费站寸步难行，太耽误事；

3. 设备有壁垒：ETC和非ETC车主体验差距大，不少战友怕ETC有套路没安装，每次跑高速都得排队；
4. 政策不统一：各省费率优惠不一样，跨省出行像“闯关”，同样的里程，花费却不相同。

底线一：收费标准绝不上涨，一分钱不多花

底线二：ETC和手机无感通行双轨并行，不强制、不折腾

底线三：节假日免费政策不缩水，返乡更省心

底线四：手机无感通行全程免费，无任何套路

第一步：2026年3—6月（试点期）

第二步：2026年7—12月（全面推广期）

第三步：2027—2028年（优化完善期）

第一个亮点：精准计费，告别“糊涂账”

第二个亮点：通行效率翻倍，彻底告别排队

1. 手机无感操作简单：支持微信、支付宝、官方小程序多渠道绑定，一次绑定、全国通用，还兼容智能手表、车载终端，省时又省力；
2. 专属服务有保障：全国统一开通12328交通运输服务监督热线，计费争议、通行异常、设备故障等问题，均可一键反映，实现“一口受理、闭环办结”；
3. 特殊群体有兜底：保留人工应急窗口，方便家中长辈、无手机车主等特殊人群出行，不落下任何一位战友；
4. 货车战友有福利：优化货车差异化计费及优惠政策，助力物流降本增效，切实为从事货运行业的战友减轻负担。