为切实维护居民合法消费权益，营造安全、放心、和谐的社区消费环境，在3·15国际消费者权益日到来之际，巩义市杜甫路街道体育馆社区以“守护百姓消费权益，共建和谐幸福社区”为主题，开展形式多样的消费维权宣传活动，把维权知识送到居民身边、送到家门口。

活动现场，民警围绕《消费者权益保护法》，结合日常消费典型案例，用通俗易懂的语言讲解假冒伪劣识别、预付卡风险、网购维权、保健品陷阱、价格欺诈等高频问题，重点提醒老年居民警惕虚假宣传、防范消费诈骗。宣讲现场设置互动答疑环节，居民就日常消费中遇到的纠纷、维权渠道等踊跃提问，工作人员逐一耐心解答，引导大家树立理性消费、依法维权意识。

随后，社区工作人员与志愿者深入辖区楼院、沿街商铺、人流密集区域开展户外宣传。通过发放宣传手册、现场咨询等方式，向居民普及维权流程、凭证留存、12315投诉举报等实用知识；同步向商户宣讲诚信经营、明码标价、售后服务规范，倡导商家守法经营、自觉抵制假冒伪劣。志愿者们面对面讲解、手把手指导，让维权知识听得懂、用得上，切实提升居民识假、防假、维权能力。

此次宣传活动将室内宣讲与户外普及相结合，覆盖居民与商户两端，进一步增强了社区居民的维权意识和自我保护能力，也强化了辖区商户诚信经营理念。下一步，体育馆社区将持续开展常态化消费维权宣传，把民生服务做细做实，以实际行动守护百姓“钱袋子”，共建安心、舒心、放心的和谐幸福社区。

作者：赵璐莹