事实和理由：中国广电违约限速不履行合同2025年7月份到2026年3月28日网速还在限速一直没有好请问有关部门什么问题？第三十三条　电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。中国广电消费者违约就扣钱。运营商违约不按国家《消费者权益保护法》，第五十五条：经营者提供商品或服务有欺诈行为，本人可以要求“三倍赔偿”或“十倍赔偿”。如果您的商品价格不足500元，按500元算。例如:总消费228元， 不足500，按500计算×3倍=1500元​。有关部门都在敷衍推脱不作为，乱作为，《中国共产党纪律处分条例》第一百二十六条对不作为、乱作为、慢作为、假作为等漠视、损害群众利益行为及其适用的处分种类和幅度作出了规定，其中第二项为“对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系”。有此违纪行为的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。 本人申请督察督办。 （有客服工作人员录音）

       广电消费者合同中的上下行数据 标准：手机卡套餐·5G套餐：下行 速率最高可达1000Mbps （1GBps），下行速率通常在200- 500Mbps，上行速率在50- 100Mbps；

       根据《消费者权益保护法》，第五十 五条：经营者提供商品或服务有欺诈 行为， 本人可以要求“三倍赔偿”或“十 倍赔偿”。 如果您的商品价格不足500 元，按500元算。

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   信访超时必追责！牢记4个关键时限。