走进穗园社区：

金融服务暖人心，邻里相聚乐融融

（都市头条作家平台主编池朝兴报道）

2025年12月27日上午，天河区穗园社区穗园小区广场上欢声笑语不断，一场以“广银邻里墟 游园粤‘开心’”为主题的市集游园活动在此热闹举行。本次活动由穗园社区居委会与广州银行龙口西支行联合主办，通过旧物循环、趣味游园、知识问答、非遗糖画DIY等丰富环节，将金融服务与社区生活深度融合，生动诠释了广州银行“粤来粤亲·暖心聚邻”的品牌理念。活动吸引了众多居民参与，现场氛围温馨而充满活力。

活动现场：多元互动拉近邻里情

清晨的阳光洒在穗园小区广场上，绿树掩映中，红色展板“粤来粤亲”格外醒目。活动现场划分为多个区域：旧物循环区居民们互换闲置物品，践行绿色生活；趣味游园区孩子们排队参与“捞鱼鱼”“默契大考验”等游戏；知识问答区书香弥漫，家长与孩子共读分享；非遗糖画DIY摊位前，老少居民体验传统手艺，笑声不断。

活动内容生动展现了这些场景：一位头戴红色发饰的广州银行工作人员耐心指导居民办理业务；零售金融咨询桌旁，居民与身着正装的工作人员亲切交流；孩子们在“默契大考验”游戏中与银行互动，充满童趣；四位孩子站在石台前演唱，背景雕像增添文化气息。活动细节处处体现用心——游戏说明牌清晰标注规则，“捞鱼鱼”限时2分钟，家庭可带走小鱼和鱼缸；非遗糖画DIY鼓励创作，成品可带回家分享；礼品桌上摆放着“2个”“3个”“4个”标识的收纳箱，奖励参与居民。旧物循环区，一位戴帽女士与小男孩整理衣物，传递环保理念；知识问答区，父子蹲在垫子上翻阅书籍，沉浸阅读时光。

品牌初心：金融服务融入社区“第一步”

活动开幕式上，广州银行天河中心支行副行长周燕来女士发表讲话。她表示：“我们怀揣‘粤来粤亲·暖心聚邻’的初心，与街坊们相约穗园社区，共同开启这场热闹又暖心的跳蚤市场游园活动。这不仅是品牌的一次生动实践，更是我们把服务送到家门口的‘第一步’。”周副行长强调，活动旨在践行“走出网点，融入社区”的服务理念，让金融服务越贴越近，邻里感情越处越亲。她特别感谢穗园社区居委会的鼎力支持，并指出活动成功落地离不开社区的细致筹备。

为延续服务温度，周副行长现场介绍了穗园社区的“专属暖心晓管家”——广州银行龙口西支行社区经理黄晓纯（黄经理，联系电话：18824172267）。未来，黄经理将长期扎根社区，为居民提供金融咨询、理财规划及生活便民服务，确保“粤来粤亲”承诺落到实处。

居民反响：暖心体验收获好评

活动现场，居民们热情高涨。穗园一位党员说，广州银行龙口西支行行长、副行长经常与居委会一起组织开展公益活动，把爱心暖心带给社区，深得群众的好评！一位阿姨带着孙子体验了糖画DIY，她笑着说：“没想到银行活动这么有趣，孩子玩得开心，还能学传统文化！”一位大爷在旧物循环区换到心仪的工具，点赞道：“既清理了闲置，又交到新朋友，社区氛围更亲了。”许多家庭手持“粤来粤亲”主题券穿梭于各摊位，游园集章，收获满满。

本次活动不仅提升了广州银行品牌在社区的认知度，更强化了邻里互动。穗园社区居委会孙主任表示：“此类活动增强了社区凝聚力，期待未来与广州银行深化合作，为居民带来更多实惠与欢乐。”

展望未来：扎根社区服务长效化

广州银行表示，“粤来粤亲”市集游园活动将作为常态化社区服务项目持续推进。通过金融知识与生活娱乐的结合，银行致力于打造有温度的邻里生态，让金融服务更贴近民生需求。未来，类似活动将在更多社区推广，助力构建和谐宜居城市。

新闻背景：广州银行“粤来粤亲”品牌以社区服务为核心，通过市集、游园等形式，搭建银行与居民的互动平台。本次活动详情可咨询黄经理18824172267。

评论文章：

金融为民，情暖邻里——评广州银行

“粤来粤亲”社区服务新实践

评论员：池朝兴

2025年12月27日

今天上午，广州银行在天河区穗园社区举办的一场市集游园活动，吸引了不少居民驻足参与。旧物置换、趣味游戏、非遗体验、知识问答……这些充满生活气息的场景，并非节庆特有的社区联欢，而是一家金融机构主动“走出网点、融入社区”的生动实践。这场以“广银邻里墟 游园粤‘开心’”为主题的活动，不仅为居民带来了欢声笑语，更折射出金融服务理念的一次温情转向——从传统的柜台服务，走向有温度、可感知的邻里生态构建。

在多数人的印象中，银行服务往往与数字、合约、风险等专业而略带距离感的词汇相关联。然而，广州银行此次活动中，我们看到的是工作人员耐心指导的身影，是亲子共读的温馨画面，是孩子手握糖画的笑脸，是邻里之间因旧物互换而拉近的距离。金融服务在这里褪去了冷峻的外衣，化身为促进社区互动、传递绿色理念、传承传统文化的纽带。这种“金融服务+社区生活”的深度融合，恰恰精准击中了现代城市社区中邻里关系疏离、情感联结薄弱的痛点，赋予了金融品牌深厚的人文内涵。

活动的成功，关键在于其跳出了单纯的产品推广或品牌宣传框架，真正以“邻里一员”的姿态，策划居民喜闻乐见的内容。限时捞鱼、糖画DIY、集章游园等环节设计，充分考虑不同年龄层居民的兴趣与参与度；设立社区“专属暖心晓管家”，则意味着服务并非活动落幕即终止，而是致力于建立长期、稳定、可信赖的社区关系。这“第一步”迈得扎实而亲切，使“粤来粤亲·暖心聚邻”的品牌理念不再是口号，成为了居民可体验、可记忆的暖心场景。

从更深层次看，这种服务模式的探索，响应了金融行业高质量发展中“以人民为中心”的发展思想。银行不再仅仅是资金的中介，更可以成为社区治理的协同者、美好生活的共建者。通过此类活动，银行在履行社会责任、提升品牌美誉度的同时，也潜移默化地普及了金融知识，培育了潜在的健康理财观念，实现了社会效益与品牌价值的双赢。穗园社区居委会的积极支持与居民的热烈反响也证明，此类接地气、聚人气的活动，确实能有效增强社区凝聚力，营造和谐友好的居住环境。

当然，一次活动的热闹易得，长效机制的构建却需持续用心。广州银行计划将此类活动常态化、推广至更多社区，这是一个值得肯定的方向。未来，如何根据不同社区的特点进行内容定制，如何将金融服务更自然地嵌入日常邻里互动，如何衡量与提升此类活动的综合效能，都是需要持续思考与优化的课题。

广州银行此次走进穗园社区的尝试，是一次成功的“破壁”。它启示我们，金融服务可以有温度，品牌建设可以接地气，金融机构完全能在商业属性之外，承载更多社会与情感价值。当金融机构真正俯下身来，倾听社区脉搏，参与邻里生活，“金融为民”便有了最生动、最温暖的注脚。期待这样的“暖心聚邻”不只在一时一地，更能蔚然成风，为构建和谐宜居的城市生活贡献更多金融力量。

作者简介：

池朝兴，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条作家平台主编，广州市城市管理和综合执法局退休干部（正局）；中国诗歌学会、中国微信作家协会、广东省作家协会、广东省侨界作家联合会、广州市荔湾区作协、广州市海珠区作协会员；华夏精短文学学会会员、签约作家，等。