文/王辉成

     前段时间，某中学家长举报教师体罚学生的事件引发全网热议。视频中教师对违纪学生的失当行为，与家长维权时的悲愤形成强烈对比，最终借助网络舆论才得以还原真相。这一事件折射出部分“家校共育”的脆弱面纱——当家长的担忧被忽视，学校的沟通渠道闭塞，本应并肩育人的双方便滑向对立。事实上，从“孩子被差别对待”的质疑，到“作业太多写到半夜”的抱怨，再到“老师不尊重学生”的控诉，家校矛盾的爆发往往始于情绪的积压。化解的关键，恰恰在于双方能否以“情绪觉察”破局，最终聚焦到“为孩子好”这一共同目标。

      家校矛盾的激化，多源于沟通中陷入“情绪共振”的负循环。深圳龙岗区坪西学校曾发生一起典型纠纷：二年级家长因孩子作业量过大、写至深夜而投诉，班主任第一时间感到“被指责”的冒犯，陷入“尽心教学却不被理解”的委屈与防御状态，不仅未回应核心诉求，反在班级群中建议家长为孩子转学，导致矛盾急剧升级。无独有偶，浙江瑞安某教师因管理学生失当被刑拘，深圳另一小学教师遭家长连续37天举报……这些极端案例的背后，都藏着情绪觉察的缺席。家长带着心疼孩子的心情而来，内心却被焦虑与愤怒包裹；教师面对质疑时，则易触发防御与委屈。双方皆被对方的情绪牵引，陷入“谁对谁错”的对抗，却忘了沟通的初衷是共同解决问题。

      心理学中所说的“看见即疗愈”，恰是化解家校矛盾的关键。全国优秀教师钟杰曾分享过一则案例：有家长怒气冲冲质问“你是不是对我家孩子有偏见”，她没有立即辩解，而是停顿片刻，在心里为自己贴上标签：“我现在感到被冤枉，有点生气”——这正是简单而高效的情绪标签法。当她觉察到自身的防御情绪后，反而能平静回应：“我特别理解您担心孩子受委屈的心情，换作是我也会着急。您具体说说发生了什么？”这句话让家长的情绪迅速缓和。当教师意识到自己正被家长的情绪影响时，便已跳出情绪的漩涡；而家长一旦感受到被理解，也会自然从“对抗”转向“沟通”。回看家长诉告教师体罚学生事件，若教师在家长初次表达疑虑时，能先觉察自身情绪，主动公开信息、说明情况，而非阻断沟通，或可避免冲突升级为公共事件。

      情绪觉察的双维结合，才能让家校沟通更加一致。教师与家长的职责本有分界：教师的义务是专业教学与课堂管理，家长的义务是家庭教育与成长陪伴，而“让孩子健康成长”是双方不变的共识。上海某小学曾发生家长质疑数学教师布置重复作业的纠纷，督学并未直接争论“作业是否合理”，而是先引导教师觉察：“家长的抱怨背后，是不是在担心孩子的学习效率？”再请家长反思：“我是否因焦虑，把孩子成绩的压力投射到了作业量上？”经由情绪标签法梳理内心后，双方明确了各自的边界——教师无需为家长的焦虑负责，但可优化作业设计；家长不必干预教学安排，但可反馈孩子的个性需求。最终，教师通过“以少胜多”的精准作业实现减负提质，既守住了专业界限，也回应了家长的合理诉求。

      构建良性的家校生态，离不开双方对情绪觉察的掌握与运用。没有觉察，改变往往难以持续。班主任若能觉察自身的“管理者姿态”，便不会视家长为“被告”；家长若能觉察自身的“过度焦虑”，也不会将教师当作“对立面”。面对“老师差别对待”的质疑，班主任可先为自己贴上情绪标签：“我在被质疑，有点紧张”，再回应：“您担心孩子受委屈的心情我完全理解，我们一起来观察他在校的表现。”处理“作业过多”的投诉时，家长也可先觉察：“我在心疼孩子，有些愤怒”，继而理性表达：“孩子熬夜写作业太辛苦，我们能否共同寻求解决方式？”这种“先处理心情，再处理事情”的沟通模式，能有效拉近彼此距离。

      教育从来不是任何一方的孤军奋战。家长与教师因孩子而结缘，更应因孩子而互信。家校之间一旦丧失情绪觉察的能力，再小的分歧也可能蔓延为尖锐冲突；而那些得以成功化解的案例则证明，唯有先跳出情绪内耗，厘清边界、凝聚共识，才能将对冲转化为合力。班主任作为沟通的关键枢纽，唯有放下“管理者”的身段，以“教育战友”的身份与家长并肩，才能真正构建互信共生的教育共同体。

      每一次情绪的觉察，都是家校共育的成长契机；也只有双向奔赴，才能让孩子在家校的共同守护下，长成温暖、健康、阳光的模样。教育的真谛，从来都是成人之美，同向而行。

作者简介：

王辉成，中国散文学会、山东省散文学会、山东省作家协会会员，中学高级教师。从事教育教学工作40年，有丰富的一线教学经验。担任班主任工作的25年里，近距离见证无数学生成长，积累了扎实的家校沟通、家庭教育实战经验；同时兼职教育管理工作20年，从事教育科研、课程管理、人生规划，形成了兼具一线实操与宏观视野的教育认知。凭借丰富的教育教学与家庭教育积淀，退居二线后担任关心下一代工作委员会家庭教育指导团秘书长，将四十载育人智慧转化为家庭教育指导实践，继续用文字与专业传递教育温度。