10月21日,我院在内、外科住院部举行“免陪照护”服务试点启动仪式,标志着医院在改善患者就医体验、深化优质护理服务方面又迈出了重要一步。院领导及相关职能部门负责人、试点科室医护代表共同参加了仪式。
启动仪式上,医院为神经内科卒中病区与脊柱手足病区两个首批试点科室授牌,正式开启“免陪照护”服务试点。
“免陪照护”并非无人照护,而是由专业团队提供规范化、全程化照护的服务升级,旨在缓解患者家属陪护压力,是推动医院高质量发展的关键举措。
试点科室负责人现场表态,将严格落实服务要求,细化管理措施,严守质量安全底线,努力打造专业、有温度的照护样板,为后续全院推广积累经验。
作为践行“以患者为中心”服务理念的重要探索,“免陪照护”试点工作将分阶段推进。首批试点聚焦特级护理和一级护理需求较高的科室,后续将逐步扩展至更多病区,为医院的高质量发展注入新动能。
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