文/王辉成
去大自然里看山河,本是伴痛快的事儿,结果现在旅游全变味了,好好的体验全没了!尤其跟团,简直是踩坑——购物环节能把人烦死。
去年4月我和朋友跟团去了回青海,6天行程里,居然有4天被导游硬拽去购物。光专门的购物店就进了5家,连坐大巴时,导游还在那儿不停推销,算下来足足6次!现在一想起这事儿,心里还堵得慌、膈应得不行,不吐槽出来实在憋得难受!
这次出游让我很不爽,以后我不会轻易跟团了,真心奉劝跟团旅游的朋友,出行前一定多留心:先把行程里“自愿购物”“参观体验”的字眼抠细,问清到底有几个购物点、每个点待多久;别信导游说的“买不买都行”,遇到硬拽着不让走的,记得悄悄录个音留证据;还有低价团千万别碰,羊毛最后全从购物里薅回来!

我们从兰州被接到大巴上,做了八九个小时的车,到达了本次行程的第一个景点——茶卡盐湖,当晚就住在了镇上的酒店里。第二天七点半吃过早饭后前往参观藏族村。司机把大巴车开进一个藏民村,车还没有停稳,车门旁已经有一个长相挺帅的小伙子手拿哈达等着游客下车了。他把我们一一迎下车,就领我们一车二十几个人来到了他的家里。一进院子,他就给我们约定了进房间后不许戴帽子、不许抽烟等几条戒律。等我们都坐好后,他就向我们介绍了这个藏族村的情况,并且教了我们大家几句藏语,将现场的气氛推向了高潮。他很快就从当地的藏族习俗,转到了介绍藏民最喜欢的银饰上,并且现场跟下车后有点高原反应的女游客刮痧,让我们亲眼见证银梳子的神奇魔力。看到大家相信了他手中所用的银梳子果然有神奇的用途,他又介绍了桌上放着的银碗、银钵。
过了不到半小时,他就径直领着我们来到了村里的展厅。由于他提前给我们介绍时,已经把银器的用途讲解得很神奇,所以有的游客就很积极地选购起来。不过,这个规模较大的大厅里,展示的各种银饰和银器价格都高得离谱,一把银梳子动辄就一两千,银碗银钵更贵,有的竟然标价上万元。我和同来的朋友几个人一看这种阵势,就借上卫生间的名义,提前从大厅里出来了。同时跟我们进来的导游虽然在车上说在这里购物,她没有一点好处,但是当她一开看到我们几个人出去,脸上明显地表露出不悦的神情。
我们结束了藏族村的参观后,在去往酒店入住的车上,导游倒是没有对我们表现出很明显的生气,但是她紧接着就撕开了脸皮,说明天上午我们要去的昆仑玉展示馆是本次行程中的第一购物店,也是她唯一能得返佣的店。她一路上已经提前做好了功课,大巴车上一路上播放的也是昆仑玉的专题片,让游客知道昆仑玉有多么贵重。并且她也很会表演,从接站上车后,就一直在很巧妙地卖惨,讲她的丈夫在九寨沟地震中失踪,她一个人带着女儿生活有多么不易。为了养家糊口,她背井离乡来到青海,目的就是让我们理解她这个单身女人的难处,她让大家这回可要支持她的工作,有能力的客人就尽量地多买点。我给朋友小声说,等着瞧吧,明天上午进购物店后一准又是一场恶战。
果不其然,几乎是一样的程序,一进购物店,门口就有两排导购列队欢迎,而且这回不是献哈达了,直接就像婚礼上一样放了礼花筒,还像传销一样,鼓动着游客鼓掌。好笑的是,还真有一些游客傻不拉叽地迎合着他们的节奏,不断地鼓起掌来。不知真的,我不由得想起了鲁迅先生笔下那些看杀人的“看客”麻木的笑声。我暗自想,等着吧,进了大厅就该后悔不迭了。


穿过两条墙壁上挂满了宣传图片的过道后,就来到了一个偌大的展厅,里面摆满了一个个玻璃柜台,里面展示着各种各样的玉器,这就是导游一路上说得天花乱坠的昆仑玉。展柜里摆放着大大小小,样式不一的各种玉器,有手镯、耳钉等首饰,也有平安扣、生肖牌等挂件,还有辟邪的麒麟,招财守财的貔貅等。但是,看看标价,没有一件便宜的东西,动辄就上万。我看到一件玉玺,标价七万多。这还不算精品区,那里展示的东西有的都十几万以上。我和朋友被两个导购紧跟着,我们到哪里,她俩就跟到哪里。这让我们很不开心。明明是出来旅游,却被带到这里来购物,虽然不说是强制,但是大厅里几乎都是两三个人就有一个导购跟着,生怕一不小心就跟丢了。我和朋友就尽量在展柜中间绕来绕去,整个展厅转了一圈,就看到三样东西标价低于一千。一件标价698的玉饰,两个水晶的老花镜,标价分别是698元和998元。我们再大厅里无所事事,只能漫无目的地看。整个大厅里都是人,不是游客就是导购。每过一段时间,就会听到不同的展柜前响起敲锣声,有导购放礼花筒,还有人拍照,有游客脖子上被戴上一个黄色的哈达,那是成交了,展厅里又签成一单。就这样,我们在展厅里待了一个多小时,导游不知什么时候出现在我们身后,半开玩笑地说大哥相中什么了吗,你们可要好好支持一下我啊!我只能讪笑一下,搪塞道我们选选再说。两个导购也一个劲地劝我们选一件。我看导游走远了,就给她说,我们经常出来旅游,每次都有这种购物店,东西也买了不少,这里的东西我们都有,我们出来就是到处看看风景,你们这里的东西我们都用不着,你也别再跟着我们浪费时间了。导购小姐哭笑着说,我们要不跟着你们,经理会训我们的。我们相视一笑,也只能任着他们。后来,我们找了个理由,就抽身出了展厅,到门口等着其他人去了。又过了大约一个小时的时间,展厅里的人才陆陆续续地大都出来了,听说和我们同车的一对夫妻买了一个16800元的玉镯,还有好几个人也花了好几千块钱。我们被刚才的导购领到隔壁一个大院子里,被告知将在这里共进午餐。果然,我们十人一桌坐好后,刚才跟在我们身边的导购摇身一变成了服务员,开始上起菜来。
结束行程的前一天,吃过早餐后,我们七点半就上车,直接被拉到一个据说是藏药馆的地方。从外面看什么标识都没有,这里看上去其实更像一个大车间。我们仍然没有逃脱购物的遭遇,一个更大的陷阱正在等着我们。
一走进门口,我们就看到了墙上悬挂的各种唐卡(一种用彩缎装裱后悬挂供奉的宗教卷轴画,藏族文化独特的绘画形式,题材多为藏传佛教内容。)显然,这里也被布置成一个展览馆,一个壮壮的中年人,自称从广东来此交流的医生,让我们在他身边围成一个喇叭口的形状,先是神情庄重地对我们说这里的唐卡上画的大都是佛菩萨,我们都要生出恭敬心,然后他就领着我们往里走,边走边指着墙上悬挂的展板,讲解神秘的藏医,尤其提到藏医典籍《四部医典》中的“胚胎发育图”,在1300年前,藏医便用最古老的方式表现了生命诞生和成长的奥秘。这个内容听起来很耳熟,原来昨天去塔尔寺的途中,导游已经在大巴车上讲解过。其实这是他们的一个预谋,是为了后面让游客更容易接受他们安排的买药把戏。果然,我们被领到中间的一个方形大厅,大厅正中央为了一圈玻璃展柜,里面摆放着冬虫夏草、藏红花、肉苁蓉、辣木籽、诃子等中药材,还有红枸杞、黑枸杞、银杏叶、山楂片等。我们一个车上的人,被领到墙边一个用沙发围成对小隔间,靠墙的一面有一个身穿褐红色喇嘛服的人坐在哪里,看上去像庙里的活佛,他自称精通藏医,有缘和游客相见。他先卖弄了一阵所谓的医术,将游客说得云里雾里一般,接下来,就有目的地给游客看起病来,还用我们看不懂的所谓“藏文”在面前处方上开药。游客拿着这些药方去中间的药材展柜前划价取药,号称一个月的药量价格少的在千元左右,多的甚至三四千。我和朋友当然不相信这些,人真的有病就去医院看医生,这些人连行医资格都没有出示,怎能让人相信他们的身份?如果不假思索冒然轻信,谁能保证不会上当受骗呢?和我们一起进来的几个游客也大多没有上当,但还是有人经不住哄骗,花钱买了一些展柜里的药材。
从这个藏医馆出来,我们又被大巴车拉到上百公里以外,一个被导游称作“法物流通处”的地方去“定制祈福”,其实哪里是去“祈福”,而是掉进了一个他们精心设计的更大的购物陷阱。

我们走进一个看上去不大的房间,被聚拢在一起,听一个小姑娘讲解藏传佛教的常识。她特别提到了影视明星佩戴天珠,在印尼海啸中逃过一劫。在一个房间外面,我们隔着玻璃看到两个小伙子正在绘制唐卡。和所谓的“藏医馆”不同的是,这里的房间墙壁上不光挂满了各种唐卡,还靠墙摆放着不同的佛教塑像,供奉着释迦牟尼、观音菩萨、弥勒佛等佛像。我们拐过几道弯,就来到了房间外侧,这里不光摆满了各种展柜,还在一侧有不同的房间,里面都有一个身穿褐红色衣服的喇嘛,也是被负责讲解的小姑娘称作老师的活佛,也就是得道高僧。他让我们分三排紧挨着坐下,并让是夫妻的坐在一起。接下来,一场骗局又开始上演。 他口中念念有词,我们一句也听不懂,也许他是在用藏语念佛经吧。然后,他从第一排开始,挨着把人叫过去,给人讲解各自的命理和人生运程,并有选择的把人留下来,以破解灾祸的名义,让游客去展柜里“请”吉祥物,这些东西,标价大都上千元,有的在万元以上。我看到旁边有人悄悄地起身出去,也趁着他给人讲话的时候,飞快地起身逃了出去。我看到早先出来的一对老人,正被劝说着买一个所谓的“天珠”。他们前天在昆仑玉展厅已经花去了一万多,身上带的钱不够了,银行卡余额也不够,幸亏和他们一起来的同事还有一千,于是借了六百,才买了所谓“大师”推荐的“天珠”。
在回酒店的大巴车上,导游又改变了套路,换了一种方法,发起了又一轮新的购物大战。她先故作平静地说我们这个一号车前几天算起来的购物花费只有五万,其他两辆车都已经超过了十万。尽管如此,她也不怪我们,她做导游的收入每月也有一两万,她还说自己是导游发起的爱心同盟的负责人,每年都会给贫困儿童捐赠一些物质和善款。她这样说,无非是把自己包装成一个慈善家,企图用这种方式对我们进行道德绑架,因为我们前几天没有购物,她少拿了返佣。接下来,她又转换了话题,说我们出来旅游,临返回之前,都要带些土特产回去送人。司机师傅几天里特别辛苦, 又正好有牦牛干、沙棘维生素C、藏骨灵、藏红花、奶贝等,反正买谁的都是买,那就多少在他这里要一点,二三百不嫌少,千八块不嫌多,多少都买点司机师傅的东西。说完,她就走到车厢后面,手中拿着一张纸,从后往前,逐一统计每人需要购买的东西和数量。这一招还真管用,几乎每个人多多少少都要了一些,少的也有一两百,多的有三五百。
我们这一次来青海旅游,往返一共六天,返程前的五天里已经进了四个购物店,一次以司机名义的车上推销,还有第三天在一个招待点吃晚餐时,自称从玉树过来表演的主持人现场推销工艺品,等于经历了六次购物。可是,我们想不到的是,结束了旅游的行程,司机开车送站的路上,还有一次购物在等着我们。
我们行程的最后一天,导游和司机把我们送到一个叫做玉石研究中心的地方,也就是本次行程中第五个购物店。这次,我们才知道,购物的陷阱真的防不胜防。在车上,导游也改变了策略,故作平静地说这里展示的是与“一带一路”有关的青海地方特产,虽然也大都是珍珠玉石,但是东西都很贵,你们这些天该买的已经买了,到这里就只走个行程,买不买我都没有好处,你们自己看着办就是了。可是,我们没有想到,这是导游给我们此行安排的最后一个购物陷阱。
当我们走到里面时,看到这里果然不像前几天去过的昆仑玉展厅,没有很大的展厅,倒像是一个办公场所。我们先被领到一个休息室,这里墙上挂着一幅珍珠的图片,一个穿着西服的小伙子自称是江西人,用带着南方方言的普通话向我们介绍了一些珍珠的常识后,就叫来一个同样挺帅的小伙子,他介绍自己是一名首饰设计师,并且拿出自己佩戴的一个平安牌做例子,给我们介绍如何区分玉石的成色等级。在介绍的过程中,他显得很紧张,有好几次都把手中展示的玉镯掉在了地毯上。简短的介绍过后,他让大家跟他进到一间不大的展厅里,这里的玻璃柜台里展示着金镶玉的生肖牌和各式各样的玉貔貅。比其他购物店不同的是,他不是上来直接就推销产品,而是拿出一对玉貔貅让大家区分,并介绍了貔貅招财和守财的不同用途。然后,他又拿出一盒金镶玉的十二生肖挂件,介绍不同生肖的设计意图和复杂的制作工艺。就在大家感觉涨了知识,又了解到了金镶玉挂件的珍贵之后,他又给了大家一个惊喜,彻底摧毁了大家的心理防线。他说这里的标价都是给前来视察的领导和参观的外宾看的,你们卖就会打折,并且他还拿过计算器,当场计算里一下制作成本。到这时,他终于撕下了伪装,说出了销售的最终目的,亮出了他的底牌,如果花1600元买一个镶嵌2.08克黄金的生肖牌就送一个标价680元的貔貅。这下子不少人被打动了,早就忘了前几天购物的烦恼,不由得动了心,纷纷地签单成交了。结果,虽然在车上还都信誓旦旦地表示再也不会上当,还是乖乖地掏出了钱包。
一个行程六天的青海之行,除去往返两天的旅程,四天里一共去了茶卡盐湖、青海湖、塔尔寺、贵德国家地质公园四个景点,却被领进了五个购物店,有二分之一的时间都是坐在大巴车景点和购物店之间赶路,有八分之三的时间都在购物店里,真正看景点的时间也就是八分之一,想想也真的让人触目惊心。看来,低价的旅游真的有太多的坑,旅游购物真是防不胜防啊!

作者简介:王辉成,中国散文学会、山东省作家协会会员,山东省散文学会2022、23年度优秀会员,济南市作家协会会员,《齐鲁晚报•齐鲁壹点》个人号、都市头条、微信公众号“玫城文学”主扁。







