上午9点，志愿者来到了精神病医院，他们按响门铃，工作人员打开电门热情的将他们迎进大厅。面对特殊的服务对象，志愿者们提前做足准备。他们不仅备齐了消毒后的剪刀、推子等工具，还主动学习与患者沟通的技巧。理发时，志愿者们全程保持温和的语气，一边修剪头发，一边用简单的话语拉近距离。对于肢体略显僵硬的患者，他们会轻轻调整其坐姿；遇到害怕理发的患者，便通过展示有趣的发型图片、聊轻松的话题转移注意力，让理发过程变得温馨又顺利。通过志愿者精心的修剪，患者发型精神，心情也明显变好了。志愿者的爱心行动得到了医院领导和工作人员的认可和称赞。