【城管文苑】002 王旭：心安即是归处//张宝中精华热点

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【城管文苑】002

王旭：心安即是归处

张宝中

建筑垃圾处置核准审批服务，是济南起步区的一项重要工作，负责这一工作的是管委会综合执法部聘员王旭。他生于1994年，中等个头，偏瘦，白净，戴眼镜，说一口济南味的普通话。他的老同事、现起步区城管办公室主办王涛评价他说：“小伙子很优秀，素质很高，性情很随和，工作很认真。沟通能力很强，无论是和服务对象，还是和领导、同事，交流都很愉快。”经过接触，他留给笔者的印象是：正直、质朴、阳光、精干。

王旭的家在济南高新区孙村街道，父母都是普通工人。他毕业于枣庄学院工业设计专业，之后在历城区公安分局某巡警中队当过两年辅警，工作很辛苦，收入却很低，而且工作能力也用不上。那两年他总觉得看不到未来，心里充满迷茫。

2019年4月，起步区（时为新旧动能转换先行区）管委会面向社会公开选聘管理岗位人员、工作人员。王旭看到有城管岗位，觉得比较适合自己，就报了名，并以优异的成绩脱颖而出，12月正式入职。25岁的他终于找到了自己的人生航向。

王旭从事过的岗位比较杂。头几年干过巡查类工作，主要是整治占道经营、餐饮油烟、违法建设等。其中，前两项以劝导、引导为主，从没下过处罚。有一次，他和同事去太平街道，看到路边有四五辆小轿车，后备厢的盖子敞着，摆放着一些水果，就下车上前询问情况，引导他们不要占道经营，如果没地方摆摊，可以给他们找地方。没想到，几个正卖水果的中年人看见他们，迅速盖上后备厢、钻进驾驶室，“三档起步，欻一下就跑了”。

王旭回忆说：“当时的第一感觉是特别害怕，怕他们出危险，因为他们开车太快了。”老百姓那么怕城管，让王旭心里很难受。一个时期以来，人们对城管形成了一种社会刻板印象，认为就是专门管小商小贩的，逮住就罚款；其实城管工作覆盖面很大，一半是执法，一半是服务，占道经营管理是其中很小的一部分。这件事也让王旭对自己的职责更加心怀敬畏，不敢有丝毫懈怠。

后来王旭干过一年多的垃圾分类。王涛说，其间王旭工作非常积极主动，很多事情不等领导安排就做了。比如报送材料，经常加班到半夜。只要手头有没干完的工作，周末就主动去办公室加班，已养成习惯了。

最近两三年，王旭主要负责建筑垃圾审批。他有两位下属，是执法辅助人员。起步区的建设项目每年都有一百多个，大部分都需要挖土方。土是国有资源，如果乱倾倒，就会造成环境污染和国有资源的流失。王旭的工作是审批那些土方工程，确保其合法性、合理性、环保性；同时也是为了保护企业，因为上级部门会核实项目的动工情况与报备是否一致，不一致或超出施工范围，会依法予以处罚。每个项目的审批手续，王旭都力求做到完整、严谨、规范；同时讲究效率，审批时限越短越好，如果手续一周之内能办完，就非常高兴。

因人手少、工作量大，加班对王旭来说已经是常态化了。周末和晚上，他有事没事总爱往办公室跑，加班干点活，心里很踏实；如果周末两天没去办公室，心里就空空落落的。他在起步区租房子住，两个星期回家一次。他爸快退休了，他妈已退休。父母知道他工作忙，总是叮嘱他“没事不用回来”。他有女朋友了，家是临沂的，毕业于北京某财经类大学，在起步区管委会政策研究室工作。两人在一个大楼上办公，一起去餐厅吃饭，每天都在一起。他们打算近两年在起步区买房、结婚。

王旭很喜欢自己的职业，很珍惜这个平台。因工作出色，领导和同事们对他评价都很高，今年他还入了党。他说，起步区的薪资比较高，在这里也能施展自己的才能。年轻人较多，整体素质较高。领导对下属很关心，无论工作中还是生活中的事情，都替大家考虑到了，不用自己操心。没女朋友的时候，领导给介绍对象；有女朋友了，领导又盼着当证婚人。“这里工作氛围非常好，你什么都不用想，好好干就行了。”王旭感慨地说。

入职几年来，王旭每天都以“满格”的热情，用心服务起步区的老百姓和城市建设。他打算在这里工作、生活一辈子。他和女朋友经常畅想退休生活：牵手漫步街头，看着那一座座高楼大厦，想想这里洒下过自己的汗水和心血，留下过自己的一些个人印记，内心会充满感动和欣慰。

笔者注意到，提到高新区孙村街道的家，王旭几次都是说“我老家”。大概在他的潜意识里，早已把起步区当成了自己的家，东南方向二十多公里以外的孙村是他的“故乡”。