在城市的川流不息中,有这样一群特殊的网约车司机——他们或是胸前别着党徽的共产党员,或是退伍不褪色的退役军人。在“七一”建党节与“八一”建军节交汇之际,T3出行举行"红色之魂,砥砺前行"主题活动,通过线上知识竞赛和司机表彰,展现他们的服务初心。杭州党员司机汤师傅和武汉退伍军人关师傅作为优秀代表,正在用手中的方向盘续写着新时代的红色故事。


党员司机汤师傅:十几年服务路,温暖是永远的终点站
杭州富阳的汤师傅曾是酒店经理,后经历创业失利后选择加入T3出行成为网约车司机。十几年服务行业的沉淀,让他深谙“细节决定体验”的真谛:自动香薰为情绪低落的乘客营造宁静空间,主动帮腿脚不便的乘客放置行李,80公里长途护送病人并婉拒感谢红包……“服务是刻在骨子里的习惯。”这名党龄4年的共产党员说道。

疫情期间,他主动参与社区抗疫;每逢佳节,他跟随街道、村委走访孤寡老人。“入党后,责任感更是成了信仰。”每个月15号的党员大会从不会缺席他的身影,各类社会公益活动中都能看到他在忙里往外,因表现突出连续3年被富阳区春江街道党工委评为“先锋党员”。尽管乘客不会注意他的党员身份,但他始终以党员标准自我约束,“不管工作之外有什么负面情绪,都不把它们带给乘客,这是职业要求,更是党性修养。”
退伍军人关师傅:30年方向盘上的“军人标准”
17岁入伍,服役期间入党,退伍后辗转公安、物流行业,去年52岁的关师傅在T3出行开上了网约车。
4年多的军旅生涯铸就了他的行事准则,“一脚油门的事,能方便别人绝不推脱。” 他坚持接送老弱病残孕乘客到最近下车点,为坐轮椅的老人反复确认定位,归还数10部乘客遗失的手机却拒收感谢费。平台数据显示,他的电话沟通率远超同行——只为提前致电乘客确认上客点位,“确保精准接到每一位乘客”。
30年驾龄的他对交通安全近乎“执拗”,变道必打转向灯、绝不抢道。“部队教会我服从命令,走出军营也要遵守各类法律法规。”关师傅说道,只有大家都守规矩,社会才会更和谐。

两位司机素未谋面,却给出相似的答案。网约车作为公共出行服务行业,汤师傅说“眼里要有人,不只是订单”,关师傅直言“要将心比心,赤诚待人”。关于信仰,党员身份是“无声的鞭策”,军旅经历是“一辈子的烙印”。
据了解,央企背景出身的T3出行平台上活跃着一大批有担当、有责任的退伍军人司机和党员司机,坚守着“为人民服务”的初心,守护乘客的每一程出行,在他们的车厢里,载着城市的温度,也跑出了时代的正能量。
在T3出行司服中心负责人郭辉看来,"退役军人纪律严明、技术扎实,更有着服务社会的热忱,这正是平台最珍视的品质。我们不仅为退役军人提供就业机会,更为其量身定制职业发展通道,让他们的价值得到充分展现。 ”
